Bài giảng Marketing - Chương 3: Môi trường marketing

Chương 3 trình bày về môi trường marketing, ảnh hưởng đến quyết định marketing. Bài giảng còn phân tích yếu tố vi mô (khách hàng, đối thủ) và vĩ mô (kinh tế, văn hóa).