Bài giảng Nhập môn Digital marketing: Chương 6 - Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân

Bài giảng chương 6 trình bày về quản trị quan hệ khách hàng số (e-CRM, social CRM), chiến lược vòng đời, cơ sở dữ liệu và email marketing.