Bài giảng Quản trị văn phòng: Chương 3 - Ths. Phạm Thị Ngân

Chương 3 trình bày về quản lý hồ sơ văn phòng: khái niệm, quy trình (sử dụng, xác định, lập danh mục, phân loại, sắp xếp, cập nhật, kiểm tra, hủy), xử lý văn bản đến/đi, lưu trữ.