» Từ khóa: bản chất marketing

Bài giảng chương 1 trình bày tổng quan về dịch vụ và marketing dịch vụ ở VN, bao gồm đặc điểm phát triển, phân bố, các loại hình dịch vụ, và người sử dụng dịch vụ.

 32 p hict 26/09/2026 8 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Đặc điểm của dịch vụ, Người sử dụng dịch vụ, Bản chất của dịch vụ

Bài giảng chương 1 giới thiệu tổng quan về marketing, từ bản chất của marketing và những khái niệm thuộc về bản chất của marketing, chức năng và vai trò của marketing.

 55 p hict 26/09/2026 2 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing căn bản, Quản trị marketing, Bản chất marketing, Chức năng của marketing

Chương 3 trình bày về chất lượng dịch vụ, vai trò giao tiếp cá nhân, kịch bản dịch vụ. Giao tiếp hai chiều, kinh nghiệm, thỏa mãn khách hàng, hành vi ứng xử.

 39 p hict 27/07/2026 13 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Giao tiếp cá nhân, Kịch bản dịch vụ, Vai trò khách hàng, Kinh doanh dịch vụ

Chương 1 của bài giảng tập trung giới thiệu bản chất marketing: Từ khái niệm, sự phát triển, đến các yếu tố nền tảng như nhu cầu, giá trị, trao đổi, thị trường và sản phẩm.

 28 p hict 26/02/2026 32 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Nghiên cứu marketing, Bản chất của marketing, Quy trình marketing, Hoạt động kinh doanh, Sản phẩm marketing

Bài giảng "Marketing căn bản: Chương 1 - Tổng quan về marketing" cung cấp cho sinh viên các nội dung kiến thức về: Bản chất của marketing; vai trò và vị trí của marketing trong doanh nghiệp; quản trị marketing; những thách thức mới của marketing. Mời các bạn cùng tham khảo!

 13 p hict 27/10/2024 171 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing căn bản, Tổng quan về marketing, Bản chất của marketing, Marketing trong doanh nghiệp, Quản trị marketing, Những thách thức mới của marketing

Bài giảng Marketing quốc tế: Chương 0 - Giới thiệu môn học. Chương này giới thiệu đến sinh viên những nội dung gồm: Thông tin môn học; tài liệu tham khảo; nội dung môn học; các vấn đề tìm hiểu;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 10 p hict 27/10/2024 137 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing quốc tế, Marketing quốc tế, Bản chất của marketing quốc tế, Nhà quản trị marketing quốc tế, Chính sách marketing

Bài giảng "Marketing quốc tế: Chương 1 - Khái quát về marketing quốc tế" cung cấp cho sinh viên các nội dung kiến thức về: Bản chất và vai trò của marketing quốc tế; sự ra đời và phát triển của marketing quốc tế và những quan điểm thúc đẩy sử phát triển mạnh mẽ của marketing quốc tế; bối cảnh của môi trường thúc đẩy marketing quốc tế. Mời các...

 12 p hict 27/10/2024 150 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing quốc tế, Marketing quốc tế, Khái quát về marketing quốc tế, Bản chất của marketing quốc tế, Vai trò của marketing quốc tế, Sự phát triển của marketing quốc tế, Môi trường thúc đẩy marketing quốc tế