» Từ khóa: Chiến lược kinh doanh

Chương 3 trình bày về chiến lược quản trị quan hệ khách hàng, bao gồm xây dựng cơ sở, phân tích kinh doanh, chiến lược khách hàng, ngành và cạnh tranh để tăng trưởng doanh thu.

 60 p hict 26/09/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến lược khách hàng, Chiến lược kinh doanh, Chiến lược CRM, Trải nghiệm khách hàng

Nội dung chương 2 tập trung vào xây dựng chiến lược CRM, bao gồm khái niệm, mô hình (bán hàng, dịch vụ, marketing, cá nhân hóa), phân tích và triển khai, thành phần của hệ thống CRM.

 58 p hict 26/09/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến lược CRM, Xây dựng chiến lược, Quản lý khách hàng, Marketing khách hàng, Chiến lược kinh doanh

Nội dung chương 3 trình bày chiến lược công ty (ngành, kinh doanh, khách hàng), mô hình kinh doanh, xây dựng thương hiệu, ma trận BCG, quản lý danh mục khách hàng (B2C, B2B), dự báo bán hàng, chi phí hoạt động và chiến lược CRM.

 67 p hict 26/09/2026 1 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Phân tích chiến lược, Phân khúc khách hàng, Chiến lược kinh doanh

Chương 5 trình bày về hoạch định với các nội dung chính sau: Khái niệm, vai trò của hoạch định, hoạch định chiến lược, hoạch định tác nghiệp và một số công cụ hỗ trợ hoạch định.

 54 p hict 27/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị học, Hoạch định chiến lược, Quản trị chiến lược, Kế hoạch kinh doanh, Hoạch định tác nghiệp, Môi trường kinh doanh

Nội dung bài giảng chương 5 trình bày về chiến lược Marketing của doanh nghiệp như khái niệm, vai trò, các loại hình chiến lược kinh doanh và quá trình xây dựng chiến lược Marketing.

 37 p hict 27/08/2026 1 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Nguyên lý marketing, Chiến lược marketing, Chiến lược kinh doanh, Phân tích thị trường, Marketing doanh nghiệp

Chương 1 bài giảng trình bày về quá trình hình thành và phát triển của marketing; vai trò và chức năng của marketing trong hoạt động sản xuất kinh doanh; phân loại marketing.

 33 p hict 27/07/2026 77 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Nguyên lý marketing, Chiến lược marketing, Hành vi khách hàng, Phân tích môi trường marketing, Quản trị kinh doanh

Chương 5 trình bày chiến lược marketing doanh nghiệp, bao gồm khái niệm, vai trò, các loại hình chiến lược kinh doanh và quy trình xây dựng chiến lược marketing.

 37 p hict 27/07/2026 11 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Nguyên lý marketing, Chiến lược marketing, Chiến lược kinh doanh, Mục tiêu doanh nghiệp, Phân tích thị trường

Chương 1 thuộc bài giảng "Quản trị rủi ro" do ThS. Nguyễn Hữu Thọ biên soạn sẽ trang bị kiến thức ERM, kỹ năng nhận diện, đánh giá rủi ro, ra quyết định và xây dựng hệ thống ERM cho sinh viên.

 43 p hict 27/07/2026 6 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị rủi ro, Quản trị chiến lược, Doanh nghiệp ERM, Hoạt động kinh doanh

Chương 1 thuộc bài giảng trình bày về phát triển sản phẩm (PTSP): Khái niệm, quy trình thiết kế, yếu tố thành công/thất bại, R&D so với PD/NPD, và quản lý rủi ro.

 22 p hict 27/07/2026 6 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Phát triển sản phẩm, Sản phẩm thực phẩm, Chiến lược kinh doanh, Nhu cầu khách hàng

Chương 2 tập trung phân tích yếu tố thành công/thất bại PTSP: lập kế hoạch, quản lý, sản phẩm, thực thi. Đánh giá đo lường bằng mục tiêu định lượng/tính.

 8 p hict 27/07/2026 6 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Phát triển sản phẩm, Đo lường sản phẩm, Chiến lược kinh doanh, Quản lý sản phẩm