» Từ khóa: nhu cầu khách hàng

Chương 2 về hành vi khách hàng trong mua và tiêu dùng dịch vụ, gồm khái quát hành vi, quyết định mua, thiết kế cung ứng và quản trị quan hệ.

 25 p hict 27/08/2026 1 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Hành vi khách hàng, Tiêu dùng dịch vụ, Quyết định mua hàng, Chi phí dịch vụ, Nhu cầu khách hàng

Chương 1 thuộc bài giảng trình bày về phát triển sản phẩm (PTSP): Khái niệm, quy trình thiết kế, yếu tố thành công/thất bại, R&D so với PD/NPD, và quản lý rủi ro.

 22 p hict 27/07/2026 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Phát triển sản phẩm, Sản phẩm thực phẩm, Chiến lược kinh doanh, Nhu cầu khách hàng

Chương 6 nêu bật vai trò người tiêu dùng trong phát triển sản phẩm, nhấn mạnh việc hiểu và tích hợp nhu cầu, mong muốn của họ thông qua nghiên cứu kỹ lưỡng để đảm bảo sản phẩm thành công.

 17 p hict 27/07/2026 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Phát triển sản phẩm, Người tiêu dùng, Khách hàng mục tiêu, Nhu cầu sản phẩm, Nghiên cứu thị trường

Chương này phân tích khách hàng ngân hàng (cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức tín dụng, cơ quan nhà nước), nhu cầu dịch vụ, yếu tố vĩ mô, và marketing.

 37 p hict 25/12/2025 34 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing ngân hàng, Khách hàng ngân hàng, Dịch vụ ngân hàng, Nhu cầu tài chính, Sản phẩm ngân hàng

Chương 3: Chiến lược marketing ngân hàng thuộc bài giảng Marketing ngân hàng trình bày đo lường nhu cầu thị trường (địa lý, khách hàng, sản phẩm, thời gian). Phân đoạn thị trường theo tiêu chí.

 28 p hict 25/12/2025 42 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing ngân hàng, Chiến lược marketing, Đo lường nhu cầu thị trường, Phân đoạn thị trường, Khách hàng cá nhân

Bài giảng Marketing và các khái niệm liên quan gồm các nội dung chính sau đây: khái niệm, nhu cầu, mong muốn và cầu. Tình huống nhập vai giúp hiểu rõ hơn về việc đáp ứng nhu cầu khách hàng.

 12 p hict 24/09/2025 103 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing, Marketing du lịch, Khái niệm marketing, Nhu cầu khách hàng, Hướng dẫn du lịch, Sản phẩm du lịch

Bài giảng Tín dụng ngân hàng: Chương 4 trình bày về: đặc điểm khách hàng (pháp lý, kinh doanh), nhu cầu tín dụng (dài hạn, ngắn hạn), và các hình thức cấp tín dụng.

 88 p hict 23/07/2025 91 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Tín dụng ngân hàng, Tín dụng pháp nhân, Tín dụng doanh nghiệp, Khách hàng pháp nhân, Nhu cầu tín dụng, Cho vay ngắn hạn