» Từ khóa: khách hàng tiềm năng

Nội dung chương 3 trình bày về quản trị quan hệ khách hàng (CRM), tập trung vào quản lý vòng đời khách hàng, thu hút, giữ chân và phát triển khách hàng, cùng các chiến lược marketing.

 27 p hict 27/07/2026 34 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý vòng đời khách hàng, Khách hàng tiềm năng, Giữ chân khách hàng, Chiến lược marketing

Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 3 tổng quan marketing điện tử: khái niệm, đặc điểm (môi trường Internet, phạm vi toàn cầu), khác biệt so với marketing truyền thống.

 61 p hict 20/11/2025 56 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Thương mại điện tử, Marketing điện tử, Mô hình aida, Chiến dịch quảng cáo, Khách hàng tiềm năng, Kênh truyền thông

Bài giảng "Quản trị bán hàng - Chương 2: Kỹ năng bán hàng" trình bày các nội dung: Các vấn đề liên quan đến bán hàng, hành vi mua của khách hàng cá nhân, hành vi mua của khách hàng tổ chức, khách hàng tiềm năng. Mời các bạn cùng tham khảo.

 28 p hict 24/04/2017 778 3 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị bán hàng, Quản trị bán hàng, Kỹ năng bán hàng, Khách hàng cá nhân, Khách hàng tổ chức, Khách hàng tiềm năng