» Từ khóa: khach hang truc tuyen

Nội dung chương 7 trình bày về trải nghiệm khách hàng số, tối ưu website/app, xác định yếu tố ảnh hưởng trải nghiệm, thiết kế web.

 25 p hict 27/08/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Nhập môn Digital marketing, Trải nghiệm khách hàng số, Thiết kế website, Marketing trực tuyến, Truyền thông trên web

Chương 7 trình bày về khái niệm kênh phân phối dịch vụ; đặc điểm kênh phân phối dịch vụ; hệ thống phân phối dịch vụ; định hướng chiến lược và thiết kế kênh phân phối.

 38 p hict 27/08/2026 12 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Dịch vụ tiêu dùng, Kênh phân phối dịch vụ, Hoạt động phân phối, Chiến lược phân phối, Dịch vụ trực tuyến, Tiếp cận khách hàng

Chương 1 của bài giảng "Quản trị marketing và thương hiệu trong kỷ nguyên 4.0" của TS. Nguyễn Hồng Quân biên soạn, tập trung vào marketing trong kỷ nguyên 4.0, triển khai marketing trong doanh nghiệp 4.0 và xây dựng thương hiệu 4.0.

 67 p hict 27/07/2026 136 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị marketing, Thương hiệu kỷ nguyên, Chiến lược marketing, Khách hàng trực tuyến, Chuyển đổi số

Bài giảng chương 8 trình bày về phát triển và quản lý cơ sở dữ liệu liên quan đến khách hàng, bao gồm khái niệm, cấu trúc dữ liệu, OLAP, OLTP và các bước xây dựng cơ sở dữ liệu.

 24 p hict 27/07/2026 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Cơ sở dữ liệu khách hàng, Dữ liệu có cấu trúc, Dữ liệu phi cấu trúc, Phân tích dữ liệu trực tuyến

Bài giảng "Thương mại điện tử" Chương 1 - Tổng quan về Thương mại điện tử, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Sự ra đời và phát triển thương mại điện tử; Thực trạng và xu hướng của thương mại điện tử; Khái niệm chung, đặc trưng và phân loại của thương mại điện tử;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 68 p hict 20/04/2025 89 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Thương mại điện tử, Thương mại điện tử, Đấu giá trực tuyến, Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, Thị trường bán hàng

Bài giảng "Nghiệp vụ quảng cáo tiếp thị - Chương 5: Marketing trực tuyến" cung cấp cho người học các kiến thức: Marketing trực tiếp là gì, đặc điểm của marketing trực tiếp, các phương thức marketing trực tiếp, ưu - nhược điểm của marketing trực tiếp,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 19 p hict 24/04/2017 744 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ quảng cáo tiếp thị, Nghiệp vụ quảng cáo tiếp thị, Marketing trực tuyến, Phương thức marketing trực tiếp, Dịch vụ khách hàng, Quảng cáo tiếp thị