» Từ khóa: marketing

Bài giảng chương 3 về nguyên lý marketing và phân tích môi trường marketing, yếu tố quan trọng để xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả, thích ứng biến động.

 49 p hict 27/07/2026 8 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Nguyên lý marketing, Môi trường marketing, Khái niệm marketing, Đặc điểm marketing

Nội dung chương 4 về nguyên lý marketing, tập trung vào hành vi khách hàng và định hướng marketing của doanh nghiệp; phân tích các lý thuyết về hành vi người tiêu dùng.

 50 p hict 27/07/2026 5 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Nguyên lý marketing, Hành vi khách hàng, Thị trường người tiêu dùng, Lý thuyết hành vi, Hoạt động marketing doanh nghiệp

Chương 5 trình bày chiến lược marketing doanh nghiệp, bao gồm khái niệm, vai trò, các loại hình chiến lược kinh doanh và quy trình xây dựng chiến lược marketing.

 37 p hict 27/07/2026 11 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Nguyên lý marketing, Chiến lược marketing, Chiến lược kinh doanh, Mục tiêu doanh nghiệp, Phân tích thị trường

Chương 7 về chiến lược giá cả, bao gồm khái niệm, vai trò (ảnh hưởng đến doanh số, lợi nhuận, cạnh tranh), yếu tố ảnh hưởng (bên trong, bên ngoài), và định giá.

 36 p hict 27/07/2026 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Nguyên lý marketing, Chiến lược giá cả, Khái niệm giá cả, Vai trò chiến lược giá

Bài giảng chương 8 trình bày về khái niệm, vai trò và chức năng của phân phối; nội dung cơ bản của chiến lược phân phối.

 28 p hict 27/07/2026 4 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Nguyên lý marketing, Chiến lược phân phối, Kênh phân phối, Vai trò phân phối, Chức năng phân phối

Bài giảng về nguyên lý marketing, chương 9 "Chiến lược xúc tiến hỗn hợp" tập trung vào khái niệm, vai trò, quy trình thiết kế và các yếu tố ảnh hưởng đến xúc tiến hỗn hợp.

 42 p hict 27/07/2026 6 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Nguyên lý marketing, Chiến lược xúc tiến hỗn hợp, Doanh số bán hàng, Phân loại chiến lược

Chương 1 của bài giảng "Quản trị marketing và thương hiệu trong kỷ nguyên 4.0" của TS. Nguyễn Hồng Quân biên soạn, tập trung vào marketing trong kỷ nguyên 4.0, triển khai marketing trong doanh nghiệp 4.0 và xây dựng thương hiệu 4.0.

 67 p hict 27/07/2026 137 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị marketing, Thương hiệu kỷ nguyên, Chiến lược marketing, Khách hàng trực tuyến, Chuyển đổi số

Chương 2 trình bày về triển khai marketing 4.0: thỏa mãn khách hàng, chiến lược cho doanh nghiệp hàng hóa/dịch vụ, xây dựng thương hiệu, marketing-mix (8P, 4C, 4A, 4E).

 26 p hict 27/07/2026 82 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị marketing, Marketing doanh nghiệp, Chiến lược marketing, Giá trị khách hàng, Xây dựng thương hiệu

Chương 3 của bài giảng trình bày về xây dựng và quản trị thương hiệu trong kỷ nguyên 4.0, bao gồm định nghĩa, yếu tố cấu thành, và cách truyền tải thông điệp hiệu quả.

 254 p hict 27/07/2026 68 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị marketing, Xây dựng thương hiệu, Quản trị thương hiệu, Tiếp cận thương hiệu, Thành tố thương hiệu

Nội dung chương 3 trình bày về quản trị quan hệ khách hàng (CRM), tập trung vào quản lý vòng đời khách hàng, thu hút, giữ chân và phát triển khách hàng, cùng các chiến lược marketing.

 27 p hict 27/07/2026 35 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý vòng đời khách hàng, Khách hàng tiềm năng, Giữ chân khách hàng, Chiến lược marketing

Nội dung chương 5 tập trung vào giá trị cảm nhận của khách hàng (CPV), các loại giá trị (chức năng, xã hội, cảm xúc, tri thức, điều kiện) và các thành phần của lợi ích và chi phí cảm nhận.

 39 p hict 27/07/2026 38 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Giá trị cảm nhận khách hàng, Trải nghiệm khách hàng, Marketing mix 7ps, Giá trị khách hàng

Chương 7 có nội dung về CRM vận hành, tập trung vào tự động hóa lực lượng bán hàng (SFA), marketing (MA) và dịch vụ (SA), cùng một số câu hỏi ôn tập giúp nắm vững kiến thức sau bài học.

 30 p hict 27/07/2026 7 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, CRM vận hành, Tự động hóa marketing, Lực lượng bán hàng, Dịch vụ khách hàng