» Từ khóa: phân tích chiến lược

Chương 2 trình bày về Định vị dịch vụ, tập trung vào khái niệm, phân tích (khách hàng, đối thủ, công ty), phân đoạn thị trường, chiến lược.

 37 p hict 26/09/2026 6 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Định vị dịch vụ, Phân tích khách hàng, Đối thủ cạnh tranh, Chiến lược định vị

Nội dung chương 3 trình bày về định vị dịch vụ như khái niệm, vai trò, các bước thực hiện (phân tích thị trường, nội bộ, đối thủ), yếu tố ảnh hưởng và thuật ngữ liên quan.

 34 p hict 26/09/2026 3 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Định vị dịch vụ, Phân tích thị trường, Phân khúc thị trường, Thị trường mục tiêu, Chiến lược cạnh tranh

Nội dung chương 3 trình bày chiến lược công ty (ngành, kinh doanh, khách hàng), mô hình kinh doanh, xây dựng thương hiệu, ma trận BCG, quản lý danh mục khách hàng (B2C, B2B), dự báo bán hàng, chi phí hoạt động và chiến lược CRM.

 67 p hict 26/09/2026 0 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Phân tích chiến lược, Phân khúc khách hàng, Chiến lược kinh doanh

Chương 3 trình bày về định vị dịch vụ, bao gồm khái niệm, tạo sự khác biệt, phân tích thị trường, đối thủ, phân khúc, và lựa chọn thị trường mục tiêu.

 34 p hict 27/08/2026 1 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Dịch vụ tiêu dùng, Định vị dịch vụ, Phân tích thị trường, Phân khúc thị trường, Thị trường mục tiêu, Chiến lược cạnh tranh

Nội dung bài giảng chương 1 cung cấp kiến thức cơ bản về marketing như khái niệm, vai trò, chức năng, phân loại, cấu trúc môn học.

 33 p hict 27/08/2026 0 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Nguyên lý marketing, Chiến lược marketing, Phân tích thị trường, Hành vi khách hàng, Phân loại Marketing

Bài giảng chương 3 trình bày về phân tích môi trường marketing như khái niệm, đặc điểm, phân loại, yếu tố và kỹ thuật phân tích.

 49 p hict 27/08/2026 1 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Nguyên lý marketing, Phân tích môi trường marketing, Kỹ thuật phân tích môi trường, Phân loại môi trường marketing, Xây dựng kế hoạch chiến lược

Nội dung bài giảng chương 5 trình bày về chiến lược Marketing của doanh nghiệp như khái niệm, vai trò, các loại hình chiến lược kinh doanh và quá trình xây dựng chiến lược Marketing.

 37 p hict 27/08/2026 0 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Nguyên lý marketing, Chiến lược marketing, Chiến lược kinh doanh, Phân tích thị trường, Marketing doanh nghiệp