» Từ khóa: quy trinh dich vu

Nội dung chương 9 "Quyết định quy trình dịch vụ" bao gồm xây dựng, thiết kế lại quy trình, quản trị hành vi khách hàng, và quản lý trải nghiệm dịch vụ.

 16 p hict 27/08/2026 1 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing dịch vụ, Quy trình dịch vụ, Xây dựng quy trình, Quản trị khách hàng, Cung ứng dịch vụ, Tiêu dùng dịch vụ

Chương 2 của bài giảng bàn về thiết kế sản phẩm, dịch vụ, quy trình vận hành; Quy trình thiết kế và phát triển sản phẩm dịch vụ; Phân tích và lựa chọn quy trình vận hành.

 33 p hict 26/02/2026 35 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị vận hành, Thiết kế sản phẩm, Thiết kế dịch vụ, Quy trình vận hành, Phát triển sản phẩm, Chất lượng dịch vụ

Nội dung chính của Bài giảng Tài chính vi mô: Chương 4 Quản trị các tổ chức Tài chính vi mô là Cơ cấu tổ chức, quản trị hoạt động, quản trị rủi ro,...Mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài giảng để nắm chi tiết hơn.

 16 p hict 28/12/2017 833 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Tài chính vi mô, Tài chính vi mô, Quản trị Tài chính vi mô, Quy trình cung cấp dịch vụ, Các tổ chức Tài chính vi, Tài chính doanh nghiệp

Bài giảng "Kế toán quản trị - Lập dự toán ngân sách" cung cấp các kiến thức giúp người học có thể: Giải thích được vai trò của công việc lập dự toán ngân sách của doanh nghiệp; triển khai việc lập dự toán tổng thể của một doanh nghiệp,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 15 p hict 27/05/2017 828 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán quản trị, Kế toán quản trị, Lập dự toán ngân sách, Dự toán ngân sách, Quy trình lập dự toán, Doanh nghiệp dịch vụ