» Từ khóa: quan ly chat luong to chuc

Kết quả 1-5 trong khoảng 5

Bài giảng Quản lý chất lượng dịch vụ (Service quality management) - Chương 4: Nhân tố con người trong quản trị chất lượng dịch vụ và sự tin cậy của dịch vụ

Chương 4 giúp người học hiểu rõ hơn các vấn đề liên quan đến nhân tố con người trong quản trị chất lượng dịch vụ và sự tin cậy của dịch vụ. Nội dung chính được trình bày trong chương này gồm có: Nhân tố con người trong quản trị chất lượng dịch vụ, sự tin cậy của dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.

36 p hict 26/04/2018 492 3

Từ khóa: Quản lý chất lượng dịch vụ, Quản lý chất lượng, Chất lượng dịch vụ, Service quality management, Văn hóa tổ chức, Sự tin cậy của dịch vụ
Giáo trình Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Phần 1

Phần 1 giáo trình "Quản lý chất lượng trong các tổ chức" do GS.TS. Nguyễn Đình Phan làm chủ biên giới thiệu các nội dung: Chất lượng sản phẩm và khách hàng, quản lý chất lượng, chi phí chất lượng, quản lý chất lượng dịch vụ, hệ thống quản lý chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

173 p hict 09/10/2016 761 14

Từ khóa: Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng, Chất lượng sản phẩm, Chi phí chất lượng, Quản lý chất lượng dịch vụ, Hệ thống quản lý chất lượng
Giáo trình Quản lý chất lượng trong các tổ chức: Phần 2

Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 giới thiệu tới người đọc các kiến thức: Tiêu chuẩn hóa và đo lường chất lượng, đảm bảo và cải tiến chất lượng, các công cụ thống kê trong quản lý chất lượng, kiểm tra chất lượng sản phẩm, giáo dục và đào tạo chất lượng. Mời các bạn tham khảo.

211 p hict 09/10/2016 761 8

Từ khóa: Quản lý chất lượng trong các tổ chức, Quản lý chất lượng, Tiêu chuẩn hóa chất lượng, Đo lường chất lượng, Cải tiến chất lượng, Kiểm tra chất lượng sản phẩm
Ebook Quản trị chất lượng trong các tổ chức: Phần 1

Phần 1 cuốn sách "Quản trị chất lượng trong các tổ chức" giới thiệu tới người đọc các nội dung: Dẫn nhập; một số khái niệm chất lượng; quản lý chất lượng; đánh giá chất lượng; các phương pháp, kỹ thuật và công cụ quản lý chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo.

256 p hict 07/12/2015 703 7

Từ khóa: Quản trị chất lượng, Quản lý chất lượng tổ chức, Quản lý chất lượng, Đánh giá chất lượng, Công cụ quản lý chất lượng, Kỹ thuật quản lý chất lượng
Ebook Quản trị chất lượng trong các tổ chức: Phần 2

Nối tiếp nội dung của phần 1 cuốn sách "Quản trị chất lượng trong các tổ chức", phần 2 giới thiệu tới người đọc các nội dung: Hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn, quản lý chất lượng toàn diện - TQM, quản lý nhà nước về chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo.

230 p hict 07/12/2015 633 5

Từ khóa: Quản trị chất lượng, Quản lý chất lượng tổ chức, Hệ thống quản lý, Quản lý theo tiêu chuẩn, Quản lý chất lượng toàn diện, Quản lý nhà nước về chất lượng

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Tài liệu ngành Dệt sợi

22 32030
Tài liệu chuyên ngành Công nghệ may

15 43778
Tuyển tập tài liệu kế toán hay

18 16966
Tài liệu chuyên ngành Thiết kế thời trang

33 38218
Bộ sưu tập Lý luận chính trị

8 10199

Trường Đại Học Công Nghiệp Dệt May Hà Nội

Địa chỉ: Lệ Chi - Gia Lâm - Hà Nội
Điện thoại/Fax: 04.38276514

Phát triển bởi Thư viện số