Đổi mới phát triển thương mại điện tử ở Việt Nam bằng trí tuệ nhân tạo

Nghiên cứu này thực hiện phỏng vấn chuyên sâu các chuyên gia có hiểu biết về AI và thương mại điện tử nhằm thảo luận về những ứng dụng chính AI cũng như phân tích những thách thức khi ứng dụng AI trong thương mại điện tử ở Việt Nam như thiếu nguồn nhân lực chất lượng cao, chất lượng dữ liệu, bảo mật và các quy định pháp lý liên quan.

Từ khóa: Thương mại điện tử, Trí tuệ nhân tạo, Chuỗi cung ứng quản lý, Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, Hệ thống thông tin quản lý, Quản lý quan hệ khách hàng