Tác động của quy định bảo vệ người tiêu dùng tài chính đến tài chính toàn diện

Bảo vệ người tiêu dùng tài chính có mục tiêu tăng cường giao dịch công bằng giữa các tổ chức cung cấp dịch vụ tài chính và người tiêu dùng như cá nhân và các doanh nghiệp nhỏ và vừa, từ đó thúc đẩy hoàn thiện mục tiêu tài chính toàn diện. Với bốn nguyên tắc cơ bản định hướng hành vi của nhà cung cấp dịch vụ, đó là: (1) đối xử công bằng với người tiêu dùng, (2) minh bạch thông tin, (3) giải quyết khiếu nại, và (4) quyền hạn giám sát. Trong nghiên cứu này, bài viết phân tích cả bốn khía cạnh của bảo vệ người tiêu dùng tài chính cũng như tác động của từng khía cạnh này tới tài chính toàn diện.

Từ khóa: Bảo vệ người tiêu dùng tài chính, Tổ chức cung cấp dịch vụ tài chính, Doanh nghiệp nhỏ và vừa, Quản lý rủi ro trong báo cáo tài chính, Tổ chức tín dụng