Tài liệu Thư viện số

Danh mục TaiLieu.VN

» Từ khóa: chi phi chuyen doi

Kết quả 1-1 trong khoảng 1

Nghiên cứu các nhân tố tác động lên lòng trung thành của khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ

Bài viết này nhằm mục đích tìm hiểu về lòng trung thành của khách hàng và xác định các nhân tố tác động lên lòng trung thành của khách hàng đối với các ngân hàng thương mại cổ phần tại Việt Nam. Kết quả cho thấy các nhân tố thuộc nhóm chất lượng dịch vụ, chi phí chuyển đổi và trách nhiệm xã hội có ảnh hưởng nhiều nhất và có mối quan...

8 p hict 26/11/2019 358 1

Từ khóa: Lòng trung thành của khách hàng, Ngân hàng thương mại, Chất lượng dịch vụ ngân hàng, Chi phí chuyển đổi, Trách nhiệm xã hội

Đăng nhập

Hướng dẫn khai thác thư viện số

Bộ sưu tập nổi bật

Tài liệu chuyên ngành Thiết kế thời trang

33 38293
Tài liệu chuyên ngành Công nghệ may

15 43842
Tài liệu ngành Dệt sợi

22 32132
Bộ sưu tập Lý luận chính trị

8 10226
Tuyển tập tài liệu kế toán hay

18 17035

Trường Đại Học Công Nghiệp Dệt May Hà Nội

Địa chỉ: Lệ Chi - Gia Lâm - Hà Nội
Điện thoại/Fax: 04.38276514

Phát triển bởi Thư viện số