» Từ khóa: nguoi giao hang

Nghiên cứu này tập trung xác định các yếu tố tác động đến sự hài lòng và ý định tiếp tục sử dụng các Ứng dụng giao đồ ăn trực tuyến (OFDAs). Dựa trên mẫu điều tra từ 506 khách hàng đã và đang sử dụng OFDAs trên địa bàn tỉnh Bình Dương, các phương pháp thống kê, đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach's Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA),...

 10 p hict 28/08/2025 2 0 Download

Từ khóa: Ứng dụng giao đồ ăn trực tuyến, Sự hài lòng của người tiêu dùng, Ý định tiếp tục sử dụng, Chiến lược kinh doanh, Hành vi sử dụng lại của khách hàng, Công nghệ di động

Nghiên cứu phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ giao thức ăn trực tuyến qua ứng dụng ShopeeFood tại thành phố Cần Thơ. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất các hàm ý nhằm giúp doanh nghiệp cải thiện chất lượng dịch vụ để nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ giao...

 14 p hict 28/08/2025 3 0 Download

Từ khóa: Sự hài lòng của khách hàng, Dịch vụ giao thức ăn trực tuyến, Ứng dụng ShopeeFood, Trải nghiệm người dùng, Chất lượng dịch vụ

Nghiên cứu này nhằm làm rõ tác động của các nhân tố tới ý định hành vi sử dụng mobile banking của khách hàng cá nhân tại Việt Nam. Mô hình nghiên cứu đề xuất là sự kết hợp giữa các nhân tố trong Lý thuyết thống nhất về chấp nhận và sử dụng công nghệ (UTAUT2) với nhân tố rủi ro cảm nhận. Mời các bạn cùng tham khảo!

 17 p hict 20/01/2025 67 0 Download

Từ khóa: Tạp chí Khoa học, Hành vi sử dụng mobile banking, Hành vi người tiêu dùng, Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử, Giao dịch tài chính qua điện thoại

Mục tiêu nghiên cứu nhằm giải thích cơ chế của hành vi sử dụng xe điện cho giao hàng chặng cuối trong thương mại điện tử của người dùng. Bài viết phát triển mô hình nghiên cứu dựa trên nhóm yếu tố về công nghệ, giá trị cảm nhận và bối cảnh. Dữ liệu được thu thập từ 308 người dùng có nhu cầu sử dụng xe điện cho giao hàng chặng cuối...

 18 p hict 27/05/2024 77 0 Download

Từ khóa: Lựa chọn xe điện cho giao hàng, Xe điện cho giao hàng chặng cuối, Thương mại điện tử, Hành vi người sử dụng xe điện, Dự định sử dụng xe điện

Nhu cầu giao hàng hóa phát triển với một tốc độ lớn, khách hàng sử dụng dịch vụ này chắc chắn cũng đang vô cùng gấp rút về thời gian và đòi hỏi hàng hóa đến tay người nhận một cách nhanh chóng nhất. Các giải pháp tối ưu nhất về ứng dụng công nghệ thông tin, cử những nhân viên tinh anh nhất thông thạo đường phố ngóc ngách để chắc chắn...

 11 p hict 28/09/2021 236 0 Download

Từ khóa: Kinh tế thương mại, Ứng dụng công nghệ thông tin, Người giao hàng, Nhu cầu giao hàng hóa, Công nghệ thông tin trong thương mại

Cách dùng ngôn ngữ để giới thiệu sản phẩm, trao đổi, thương lượng và thuyết phục khách hàng. Qua đó, bài viết góp phần khẳng định và chứng minh một số đặc điểm thú vị về cách thức sử dụng ngôn ngữ của người bán hàng trực tuyến trong tương quan với kiểu bán hàng truyền thống.

 8 p hict 22/04/2019 548 2 Download

Từ khóa: Tạp chí Khoa học & Công nghệ, Cách thức sử dụng ngôn ngữ, Cách sử dụng ngôn ngữ của người bán hàng trực tuyến, Người bán hàng trực tuyến, Kỹ năng bán hàng trực tuyến, Kỹ năng giao tiếp của nhân viên bán hàng