Ảnh hưởng marketing nội dung trên mạng xã hội đến đánh giá trải nghiệm và lòng trung thành thương hiệu

Nghiên cứu này nhằm mục đích xây dựng và kiểm định mô hình ảnh hưởng của các giá trị cảm nhận về marketing nội dung trên mạng xã hội, bao gồm giá trị thông tin, giá trị giải trí, giá trị xã hội và giá trị chức năng đến đánh giá trải nghiệm và sau đó là lòng trung thành thương hiệu của khách hàng.

Từ khóa: Marketing nội dung, Marketing trên mạng xã hội, Đánh giá trải nghiệm thương hiệu, Lòng trung thành thương hiệu, Giá trị của marketing nội dung, Giá trị xã hội