Bài giảng Marketing căn bản: Chương 3 - Trần Hồng Hải

Trong chương 3 Hành vi khách hàng (Customer behaviours) thuộc bài giảng Marketing căn bản nhằm mục tiêu giới thiệu tổng quan về hành vi mua hàng của khách hàng, mục tiêu nghiên cứu hành vi của khách hàng, hành vi mua của người tiêu dùng, hành vi mua của khách hàng tổ chức.

Từ khóa: Hành vi người tiêu dùng, Hành vi khách hàng, Quyết định mua hàng, Marketing căn bản, Nghiên cứu marekting, Chiến lược marketing