Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người tiêu dùng trực tuyến của các siêu thị trong địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Nghiên cứu trình bày các doanh nghiệp nói chung và các siêu thị nói riêng đã nhận thức được sự cần thiết của việc đẩy mạnh các kênh mua sắm trực tuyến, tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng có những cải thiện đúng và kịp thời dựa trên hành vi và sự hài lòng của người tiêu dùng. Mời các bạn tham khảo!

Từ khóa: Sự hài lòng của người tiêu dùng, Người tiêu dùng trực tuyến, Thương mại điện tử, Kênh mua sắm trực tuyến, Thị trường tiêu thụ trực tuyến