» Từ khóa: Chất lượng dịch vụ

Kết quả 61-65 trong khoảng 65

Mua sắm đa kênh: Xu hướng têu dùng mới tại Thừa Thiên Huế

Nghiên cứu tìm hiểu thực trạng và xu hướng mua sắm đa kênh của người tiêu dùng tại Thừa Thiên Huế. Trên cơ sở thu thập dữ liệu từ 183 phiếu trả lời hợp lệ, kết quả phân tích thống kê mô tả và kiểm định giá trị trung bình cho thấy khách hàng tỏ ra hài lòng với mô hình bán hàng đa kênh của các doanh nghiệp và có ý định tiếp tục mua sắm...

14 p hict 28/08/2025 4 0

Từ khóa: Mua sắm đa kênh, Mô hình bán hàng đa kênh, Hình thức mua sắm đa kênh, Chất lượng tích hợp kênh, Dịch vụ giao nhận hàng hóa
Ảnh hưởng của cảm nhận đánh đổi khi sử dụng dịch vụ hỗ trợ bởi AI đến quyết định mua hàng trực tuyến: Vai trò của chất lượng dịch vụ điện tử và hình ảnh thương hiệu

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm kiểm tra tác động của sự cảm nhận đánh đổi khi sử dụng các dịch vụ ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đến quyết định mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng (NTD). Mối quan hệ này được phân tích thông qua vai trò trung gian của chất lượng dịch vụ điện tử (CLDV điện tử) và vai trò điều tiết của hình...

23 p hict 28/08/2025 3 0

Từ khóa: Trí tuệ nhân tạo, Quyết định mua hàng trực tuyến, Chất lượng dịch vụ điện tử, Cảm nhận đánh đổi, Hình ảnh thương hiệu, Thương mại điện tử
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ giao thức ăn trực tuyến qua ứng dụng ShopeeFood tại thành phố Cần Thơ

Nghiên cứu phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ giao thức ăn trực tuyến qua ứng dụng ShopeeFood tại thành phố Cần Thơ. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất các hàm ý nhằm giúp doanh nghiệp cải thiện chất lượng dịch vụ để nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ giao...

14 p hict 28/08/2025 3 0

Từ khóa: Sự hài lòng của khách hàng, Dịch vụ giao thức ăn trực tuyến, Ứng dụng ShopeeFood, Trải nghiệm người dùng, Chất lượng dịch vụ
Bàn về ứng dụng 4.0 trong tối ưu hoá chất lượng dịch vụ logistics dựa trên mô hình GAP

Bài viết phân tích ứng dụng 4.0 trong logistics VN, tập trung vào mô hình GAP. Đề xuất giải pháp công nghệ (blockchain, AI) để tối ưu hóa dịch vụ.

16 p hict 30/06/2025 90 0

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo, Nghiên cứu khoa học, Kinh tế số, Chất lượng dịch vụ, Mô hình GAP, Năng lực cạnh tranh
Thúc đẩy niềm tin và lòng trung thành của khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ tại website thương mại điện tử của các doanh nghiệp Việt Nam kinh doanh thời trang

Mục tiêu của nghiên cứu này là làm rõ ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ tại website TMĐT đến niềm tin và lòng trung thành của khách hàng tại Hà Nội. Nghiên cứu tập trung vào các doanh nghiệp trong lĩnh vực thời trang - lĩnh vực có đóng góp quan trọng vào tăng trưởng kinh tế của cả nước.

9 p hict 20/04/2025 38 0

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ, Website thương mại điện tử, Niềm tin của khách hàng, Lòng trung thành của khách hàng, Kinh doanh thời trang

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Bộ sưu tập bài giảng hay về kế toán

14 22
Bộ sưu tập bài giảng điện tử

12 29

Trường Đại Học Công Nghiệp Dệt May Hà Nội

Địa chỉ: Lệ Chi - Gia Lâm - Hà Nội
Điện thoại/Fax: 04.38276514

Phát triển bởi Thư viện số