- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài viết củng cố thêm minh chứng về vai trò quan trọng của động cơ trong việc thực hiện hành vi đồng tạo sinh của khách hàng. Bên cạnh kết quả đạt được, nghiên cứu này còn đưa ra những hướng nghiên cứu tiếp theo liên quan đến việc tạo động cơ cho khách hàng trong quá trình đồng tạo sinh giá trị.
9 p hict 28/12/2020 231 1
Từ khóa: Giá trị cá nhân của khách hàng, Hành vi đồng tạo sinh giá trị dịch vụ, Giá trị dịch vụ, Kiểm định mô hình cấu trúc SEM, Giá thành của dịch vụ
Bài viết trình bày kết quả nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và lòng trung thành của khách hàng tại các chuỗi cửa hàng tiện ích tại Hà Nội. Bảng hỏi được sử dụng để tiến hành khảo sát và thu thập dữ liệu từ 664 khách hàng mua hàng ở cửa hàng tiện ích tại Hà Nội.
11 p hict 25/08/2019 413 2
Từ khóa: Chất lượng dịch vụ, Lòng trung thành của khách hàng, Cửa hàng tiện ích tại Hà Nội, Mô hình bán lẻ tiện ích, Mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ bán lẻ
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật
8 10199
Tuyển tập tài liệu kế toán hay
18 16966
Tài liệu chuyên ngành Công nghệ may
15 43778
22 32030