» Từ khóa: qua trinh dich vu

Kết quả 1-5 trong khoảng 5

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng: Nghiên cứu trường hợp doanh nghiệp thuê ngoài tại thành phố Hồ Chí Minh

Nghiên cứu được thực hiện nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng trường hợp doanh nghiệp thuê ngoài tại TPHCM cũng như xem xét các khía cạnh tác động của giá cả sản phẩm dịch vụ đến sự hài lòng khách hàng. Trên cơ sở nghiên cứu định tính bao gồm thảo luận chuyên gia, thảo luận nhóm đề xuất mô hình nghiên cứu...

14 p hict 26/10/2025 8 0

Từ khóa: Doanh nghiệp thuê ngoài, Giá cả sản phẩm dịch vụ, Sự hài lòng khách hàng, Sản phẩm dịch vụ thuê ngoài, Quá trình xây dựng chiến lược giá
Tổng quan các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân

Bài viết Tổng quan các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân tập trung vào việc thực hiện tổng quan kết quả nghiên cứu về các tiêu chuẩn lựa chọn ngân hàng đã được công bố trong 30 bài báo được xuất bản từ 1986 đến 2015 từ các tạp chí trong nước và quốc tế.

9 p hict 24/04/2023 109 0

Từ khóa: Tài chính tiền tệ, Tiêu chuẩn lựa chọn ngân hàng, Quá trình hội nhập quốc tế, Hành vi lựa chọn tiêu dùng, Dịch vụ ATM
Gia nhập TPP, AEC – thời cơ và thách thức đối với thị trường dịch vụ kiểm toán Việt Nam

Bài viết tập trung phân tích, làm rõ thực trạng dịch vụ Kiểm toán Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế; Phân tích những cơ hội và thách thức đối với thị trường dịch vụ Kiểm toán của Việt Nam khi tham gia TPP, AEC; Đồng thời đề xuất một số giải pháp nhằm giúp các Doanh nghiệp dịch vụ Kế toán -...

12 p hict 25/02/2022 245 0

Từ khóa: Phát triển kinh tế Việt Nam, Cộng đồng kinh tế ASEAN, Hoạt động kinh doanh dịch vụ kiểm toán, Quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, Thị trường dịch vụ kiểm toán Việt Nam
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 2 - ĐH Bách khoa Hà Nội

Trong chương 2, chúng ta sẽ tìm hiểu các vấn đề sau: Vị trí của khách hàng trong hoạt động dịch vụ, khách hàng chấp nhận rủi ro nào trong sử dụng dịch vụ, kỳ vọng của khách hàng và mối liên quan với sự hài lòng của họ, những khó khăn trong việc đánh giá chất lượng dịch vụ, việc tăng hoặc giảm mức độ tiếp xúc giữa khách hàng và nhà cung...

28 p hict 30/06/2018 689 2

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Hành vi người tiêu dùng, Giao tiếp dịch vụ, Hệ thống cung cấp dịch vụ, Quá trình dịch vụ
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 4.7 - ĐH Bách khoa Hà Nội

Nội dung chương 4.7 trình bày đến người học những vấn đề liên quan đến "Thiết kế và quản lý quá trình dịch vụ", cụ thể như: Lập kế hoạch chi tiết dịch vụ để tạo trải nghiệm có giá trị và các hoạt động có năng suất, tái thiết kế quá trình dịch vụ, khách hàng như người đồng sản xuất,..

24 p hict 30/06/2018 592 2

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Thiết kế và quản lý quá trình dịch vụ, Quản lý quá trình dịch vụ, Kiểm soát hành vi khách hàng

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Bộ sưu tập bài giảng điện tử

12 160
Bộ sưu tập bài giảng hay về kế toán

14 148

Trường Đại Học Công Nghiệp Và Thương Mại Hà Nội

Địa chỉ: xã Thuận An - thành phố Hà Nội
Điện thoại/Fax: 04.38276514

Phát triển bởi Thư viện số