» Từ khóa: quản trị khách hàng

Kết quả 37-41 trong khoảng 41

Bài giảng Marketing ngân hàng - Chương 7: Chiến lược xúc tiến

Bài giảng Marketing ngân hàng - Chương 7: Chiến lược xúc tiến trình bày chiến lược xúc tiến ngân hàng: khái niệm, đặc điểm (thường xuyên, đa dạng), vai trò (tăng hiểu biết, hiệu quả), quy trình phân tích.

26 p hict 25/12/2025 1 0

Từ khóa: Bài giảng, Marketing ngân hàng, Chiến lược xúc tiến, Hoạt động marketing, Truyền thông marketing, Thương hiệu ngân hàng, Quản trị khách hàng
Hành vi mua hàng ngẫu hứng trong thương mại phát trực tiếp: Vai trò của thiết kế giao diện, chất lượng tương tác và gắn kết khách hàng

Bài viết nghiên cứu hành vi mua hàng ngẫu hứng trên thương mại phát trực tiếp, tập trung vào thiết kế giao diện, tương tác, gắn kết khách hàng và xu hướng khuyến mãi.

12 p hict 25/12/2025 5 0

Từ khóa: Nghiên cứu khoa học, Quản trị kinh doanh, Hành vi mua hàng, Gắn kết khách hàng
Tập bài giảng Marketing cơ bản - Trường Đại học Văn Hiến

Tập bài giảng Marketing cơ bản cung cấp kiến thức nền tảng về marketing: tổng quan, thông tin, môi trường, hành vi KH, chiến lược sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến.

121 p hict 24/09/2025 21 0

Từ khóa: Bài giảng, Marketing căn bản, Chiến lược marketing, Nghiên cứu thị trường, Quản trị marketing, Hành vi khách hàng
Tác động của quản trị quan hệ khách hàng đến hành vi truyền miệng của người tiêu dùng - trường hợp các siêu thị tại thành phố Cần Thơ

Nghiên cứu được thực hiện nhằm mục tiêu phân tích tác động của các yếu tố cấu thành quản trị quan hệ khách hàng đến hành vi truyền miệng sau khi mua của người tiêu dùng: Trường hợp tại các siêu thị tại TP. Cần Thơ.

10 p hict 24/09/2025 27 0

Từ khóa: Quản trị quan hệ khách hàng, Hành vi truyền miệng, Chất lượng dịch vụ cốt lõi, Dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ khách hàng, Quản trị doanh nghiệp
Đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ cửa hàng thức ăn nhanh

Bài viết nghiên cứu kiểm định tác động tổng hợp và độc lập của chất lượng dịch vụ cửa hàng thức ăn nhanh (bao gồm chất lượng thực phẩm, chất lượng môi trường vật chất và chất lượng dịch vụ của nhân viên) đến giá trị cảm nhận của khách hàng, sự hài lòng và ý định hành vi.

17 p hict 24/09/2025 33 0

Từ khóa: Nghiên cứu khoa học, Quản trị kinh doanh, Chất lượng dịch vụ, Giá trị cảm nhận, Ý định hành vi, Thức ăn nhanh, Sự hài lòng khách hàng

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Bộ sưu tập bài giảng hay về kế toán

14 148
Bộ sưu tập bài giảng điện tử

12 160

Trường Đại Học Công Nghiệp Và Thương Mại Hà Nội

Địa chỉ: xã Thuận An - thành phố Hà Nội
Điện thoại/Fax: 04.38276514

Phát triển bởi Thư viện số