- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Đặc điểm của marketing dịch vụ
Bài viết này sẽ giúp các bạn tìm hiểu đặc điểm của marketing dịch vụ bao gồm: dịch vụ hiện hữu, dịch vụ không đồng nhất, thị trường khách hàng,thị trường chuyển giao, thị trường tuyển dụng, thị trường trung cấp...
8 p hict 27/01/2021 250 1
Từ khóa: Marketing dịch vụ, Đặc điểm của marketing dịch vụ, Khái niệm marketing dịch vụ, Chuyển giao dịch vụ marketing, Thị trường khách hàng
Trách nhiệm xã hội và lòng trung thành của khách hàng: Trường hợp các ngân hàng thương mại cổ phần
Mục tiêu của bài viết là phân tích ảnh hưởng của nhận thức trách nhiệm xã hội (TNXH) đến lòng trung thành của khách hàng ở các ngân hàng thương mại cổ phần tại đồng bằng Sông Cửu Long thông qua mô hình TNXH của Carroll. Nghiên cứu tiến hành thu thập dữ liệu từ 207 khách hàng hiện có giao dịch với ngân hàng để kiểm định bốn khía cạnh của...
11 p hict 25/08/2019 429 3
Từ khóa: Trách nhiệm xã hội, Lòng trung thành của khách hàng, Ngân hàng thương mại cổ phần, Trách nhiệm kinh tế, Nền kinh tế thị trường
Xây dựng mối quan hệ có chất lượng với khách hàng là điều cần thiết [11] để doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Vì vậy, chất lượng mối quan hệ là chủ đề được nhiều nhà nghiên cứu quan tâm. Có nhiều nghiên cứu tìm hiểu về bản chất và các khía cạnh của chất lượng mối quan hệ trong kinh doanh. Tuy nhiên, có rất ít nghiên cứu xem xét bản...
11 p hict 21/03/2019 628 2
Từ khóa: Giá trị thương hiệu, Chất lượng mối quan hệ thương hiệu, Thị trường tiêu dùng ở Việt Nam, Người tiêu dùng, Thị trường khách hàng
Ebook Thu thập thông tin về khách hàng
Cuốn sách này cung cấp cơ sở để phát triển một chương trình marketing hiệu quả đối với thị trường mục tiêu đã chọn. Công ty cần xác định người tiêu dùng mục tiêu và hiểu quá trình mua của họ trước khi phát triển các kế hoạch marketing của mình. Đó là lý do vì sao bạn cần thu thập thông tin từ khách hàng. Thông tin này sẽ cung cấp cho bạn...
103 p hict 26/01/2019 526 3
Từ khóa: Ebook Thu thập thông tin về khách hàng, Thu thập thông tin từ khách hàng, Quản trị doanh nghiệp, Chương trình marketing hiệu quả, Thị trường mục tiêu, Xây dựng kế hoạch marketing
Ebook Thu thập thông tin về quá trình và xu hướng mua hàng của khách hàng
Cuốn sách này giúp một phần quan trọng để xây dựng một chương trình marketing hiệu quả hướng vào một thị trường mục tiêu nào đó. Mọi công ty đều phải thu thập thông tin về khách hàng mục tiêu của mình, phân tích các thông tin đó để xem người tiêu dùng ra quyết định mua hàng như thế nào. Kế hoạch marketing phải căn cứ vào kết quả phân tích này.
97 p hict 26/01/2019 506 4
Từ khóa: Xu hướng mua hàng của khách hàng, Quản trị doanh nghiệp, Chương trình marketing hiệu quả, Thị trường mục tiêu, Thông tin người tiêu dùng, Kế hoạch marketing
Bài giảng Marketing căn bản - Chương 4: Thị trường và hành vi mua của khách hàng
Những vấn đề cần chú ý trong chương này gồm có: Thị trường là gì? Cấu trúc thị trường, khái niệm hành vi mua của khách hàng, nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua, quy trình quyết định mua của khách hàng.
25 p hict 26/04/2018 545 3
Từ khóa: Marketing căn bản, Bài giảng Marketing căn bản, Nguyên lý marketing, Hành vi mua của khách hàng, Cấu trúc thị trường, Quyết định mua của khách hàng
Bài giảng Quản trị Maketing - Chương 5: Thị trường tổ chức và hành vi mua của khách hàng tổ chức
Chương này trình bày những nội dung chính sau: Thị trường tổ chức, mô hình hành vi mua của khách hàng tổ chức, hành vi mua của doanh nghiệp sản xuất, hành vi của người mua bán lại, hành vi mua của các tổ chức chính quyền. Mời các bạn cùng tham khảo.
13 p hict 30/08/2017 556 2
Từ khóa: Quản trị marketing, Bài giảng Quản trị Maketing, Thị trường tổ chức, Khách hàng tổ chức, Doanh nghiệp sản xuất, Hành vi của người mua bán lại
Bài giảng Marketing căn bản - Ôn tập
Bài giảng "Marketing căn bản - Ôn tập" giúp cho người học ôn tập lại toàn bộ kiến thức về môi trường marketing, nghiên cứu marketing, hành vi khách hàng, phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu định vị,... Mời các bạn cùng tham khảo.
73 p hict 27/05/2017 504 2
Từ khóa: Marketing căn bản, Bài giảng Marketing căn bản, Môi trường marketing, Nghiên cứu marketing, Hành vi khách hàng, Phân khúc thị trường
Bài giảng môn học Marketing căn bản: Chương 3 – Nguyễn Thị Trang Nhung
Bài giảng môn học "Marketing căn bản - Chương 3: Hành vi của khách hàng" cung cấp cho người học các kiến thức: Thị trường và hành vi người tiêu dùng, hành vi mua của các tổ chức. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
55 p hict 28/03/2017 681 2
Từ khóa: Marketing căn bản, Bài giảng Marketing căn bản, Hành vi của khách hàng, Hành vi người tiêu dùng, Hành vi mua của các tổ chức, Đánh giá thị trường
Ebook Để trở thành siêu sao Marketing: Phần 2 - Jeffrey J. Fox
Tiếp theo phần 1, phần 2 của cuốn ebook Để trở thành siêu sao Marketing giúp các bạn biết được những quy tắc và kỹ năng cần thiết để trở thành một nhà Marketing siêu hạng như phá vỡ mọi rào cản bán hàng; luôn cảm ơn khách hàng; cạnh tranh trên từng centimet; lùi để tiến; nắm đấm vào không khí;... Mời các bạn tham khảo.
119 p hict 21/11/2016 627 4
Từ khóa: Để trở thành siêu sao Marketing, Kỹ năng Marketing, Phá vỡ mọi rào cản bán hàng, Kỹ năng cảm ơn khách hàng, Cẩm nang bán hàng, Cách sở hữu thị trường
Ebook Tiếng Anh ngân hàng: Phần 1
Cuốn sách "Tiếng Anh ngân hàng" giới thiệu tới người đọc các tình huống cần giao tiếp và các câu giao tiếp tiếng Anh thông dụng trong hoạt động ngân hàng. Phần 1 giới thiệu 11 bài học đầu tiên, mời các bạn tham khảo.
49 p hict 22/07/2016 534 3
Từ khóa: Tiếng Anh ngân hàng, Tự học tiếng Anh, Tiếng Anh giao tiếp, Luyện khả năng giao tiếp tiếng Anh, Thị trường chứng khoán, Chào đón khách hàng
Bài giảng Marketing dịch vụ - Chương 2: Định hướng chiến lược dịch vụ
Mục tiêu trình bày trong chương 2 Định hướng chiến lược dịch vụ thuộc bài giảng Marketing dịch vụ nhằm trình bày về các nội dung chính như sau: các chiến lược tập trung, phân đoạn thị trường dịch vụ, định vị dịch vụ.
41 p hict 25/08/2015 696 2
Từ khóa: Chiến lược tập trung, Định vị dịch vụ, Phân đoạn thị trường dịch vụ, Marketing dịch vụ, Hành vi khách hàng, Chiến lược marketing dịch vụ
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật
Tuyển tập tài liệu kế toán hay
18 16967
22 32032
Tài liệu chuyên ngành Công nghệ may
15 43778
8 10200