- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Mối quan hệ giữa niềm tin thương hiệu và ý định truyền miệng tích cực qua Internet
Nghiên cứu này kiểm tra tác động của niềm tin thương hiệu và niềm tin vào cộng đồng trực tuyến (OBC) đối với Ý Định Mua Hàng Lặp Lại (YĐMHLL) và ý định truyền miệng tích cực qua Internet (eWOM). Một mẫu gồm 502 người tiêu dùng được khảo sát. Kết quả cho thấy niềm tin thương hiệu ảnh hưởng tích cực đến niềm tin vào cộng đồng trực tuyến...
12 p hict 25/11/2023 59 0
Từ khóa: Cộng đồng trực tuyến, Niềm tin thương hiệu, Ý định truyền miệng tích cực qua Internet, Ý định mua hàng lặp lại, Kế hoạch bán hàng
“Ứng dụng tự động trả lời trực tuyến khách hàng sử dụng điện qua webchat”
Nhằm nâng cao khả năng tự động trả lời dịch vụ CSKH đối với khách hàng sử dụng điện, TT CSKH Điện lực miền Trung đã và đang thực hiện xây dựng “Ứng dụng EVN CPC CSKH – Chatbot tự động trả lời trực tuyến bằng ngôn ngữ tự nhiên tiếng Việt”, đáp ứng tính tự động trả lời khách hàng sử dụng điện khi khách hàng yêu cầu.
11 p hict 27/08/2021 172 0
Từ khóa: Công nghệ điện lực, Bài viết về điện, Ứng dụng tự động trả lời trực tuyến, Công nghiệp 4.0, Ứng dụng Chatbot
Tác giả trình bày hiện trạng việc lựa chọn dịch vụ ngân hàng trực tuyến của khách hàng cá nhân, tổng hợp xem xét, đánh giá các nghiên cứu và các mô hình trước đây có liên quan đến việc lựa chọn dịch vụ ngân hàng trực tuyến của khách hàng cá nhân, trên cơ sở đó xác định các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn dịch vụ ngân hàng trực...
10 p hict 26/10/2020 263 1
Từ khóa: Dịch vụ ngân hàng trực tuyến, Hội nhập kinh tế thế giới, Dịch vụ Ebanking, Mô hình chấp nhận công nghệ, Lý thuyết hành động hợp lý
Bài viết của tác giả đã đề xuất mô hình đo lường ảnh hưởng của truyền thông xã hội tới hiệu quả hoạt động kinh doanh trực tuyến của các doanh nghiệp Việt Nam trong bối cảnh mạng xã hội đang có sự phát triển mạnh mẽ hơn bao giờ hết và những thông tin lan tỏa trên cộng đồng mạng xã hội có sức ảnh hưởng tới quyết định của những...
16 p hict 30/01/2020 436 2
Từ khóa: Truyền thông xã hội, Mạng xã hội, Kinh doanh trực tuyến, Cộng đồng mạng, Doanh nghiệp Việt Nam
Đăng nhập