» Từ khóa: quản trị chất lượng

Nằm trong bộ sách Quản trị nguồn nhân lực, cuốn sách Bản chất quản trị nguồn nhân lực được thiết kế dành riêng cho chủ doanh nghiệp. Đặc biệt trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ với mục đích trang bị cho họ những quan điểm đúng về vai trò và chức năng của quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhân viên làm việc tại phòng nhân...

 119 p hict 27/04/2020 271 6 Download

Từ khóa: Bản chất quản trị nguồn nhân lực, Quản trị nguồn nhân lực, Nguồn nhân lực chất lượng cao, Phát triển nguồn nhân lực, Quản trị kinh doanh

Chương 9 bao gồm các nội dung liên quan đến quản lý chất lượng. Sau khi học xong chương này người học có thể hiểu được: Tổng quan về chất lượng và quản lý chất lượng, hệ thống đảm bảo chất lượng, đánh giá chất lượng sản phẩm, các công cụ kiểm soát chất lượng.

 36 p hict 29/03/2018 377 4 Download

Từ khóa: Quản trị sản xuất, Bài giảng Quản trị sản xuất, Quản lý chất lượng, Hệ thống đảm bảo chất lượng, Đánh giá chất lượng sản phẩm, Công cụ kiểm soát chất lượng

Nội dung chương 2 Tiếng nói khách hàng của bài giảng Quản trị chất lượng nêu một số khẩu hiệu về khách hàng, các loại khách hàng, thái độ và sự trung thành của khách hàng, thu thập ý kiến khách hàng. Một vài lưu ý khi thăm dò ý kiến khách hàng, vài gợi ý khi viết các câu hỏi điều tra, thăm dò. Đối sánh các kỳ vọng của khách hàng và các dịch...

 26 p hict 22/11/2017 428 3 Download

Từ khóa: Kỳ vọng khách hàng, Trung thành khách hàng, Tiếng nói khách hàng, Quản trị chất lượng, Quản lý chất lượng, Kiểm soát chất lượng, Bài giảng quản trị chất lượng chương 2

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 6 Bảy công cụ kiểm soát chất lượng trình bày biểu kê hoặc phiếu kiểm tra (checksheet), lưu đồ (Flowchart), biểu đồ tần suất (Histogram chart), biểu đồ Pareto (Pareto chart), biểu đồ phân tích nhân quả (Cause and Effect diagram –Ishikawa diagram), biểu đồ phân tán (Scatter diagram), biểu đồ kiểm soát (Control chart).

 20 p hict 22/11/2017 360 3 Download

Từ khóa: Công cụ kiểm soát chất lượng, Kỹ thuật kiểm soát chất lượng, Quản trị chất lượng, Quản lý chất lượng, Kiểm soát chất lượng, Bài giảng quản trị chất lượng chương 6

Giáo trình được biên soạn nhằm hỗ trợ công việc giảng dạy và học tập, nghiên cứu của các sinh viên ngành kỹ thuật, trang bị những kiến thức cơ bản và cần thiết cho một nhà quản trị để đưa ra những quyết định đúng đắn trong quá trình sản xuất. Phần 1 của giáo trình trình bày nội dung từ bài 5 đến bài 8 với các nội dung: phương pháp...

 69 p hict 31/10/2017 527 4 Download

Từ khóa: Giáo trình Quản trị sản xuất, Quản lý chất lượng, Quản trị doanh nghiệp, Quá trình sản xuất, Sản xuất trong doanh nghiệp

Giáo trình được biên soạn nhằm hỗ trợ công việc giảng dạy và học tập, nghiên cứu của các sinh viên ngành kỹ thuật, trang bị những kiến thức cơ bản và cần thiết cho một nhà quản trị để đưa ra những quyết định đúng đắn trong quá trình sản xuất. Phần 1 của giáo trình trình bày nội dung từ bài 1 đến bài 4 với các nội dung: khái quát về...

 66 p hict 31/10/2017 935 8 Download

Từ khóa: Giáo trình Quản trị sản xuất, Quản lý chất lượng, Quản trị doanh nghiệp, Quá trình sản xuất, Sản xuất trong doanh nghiệp

Giáo trình Marketing dịch vụ (Dùng cho dinh viên ngành Quản trị kinh doanh Bưu chính - Viễn thông) do tác giả Nguyễn Thượng Thái biên soạn gồm có 10 chương và được chia thành 2 phần. Phần 1 gồm các chương 1 đến 6 với những nội dung cơ bản như: Khái quát về marketing dịch vụ, nghiên cứu marketing trong doanh nghiệp dịch vụ, sản phẩm trong marketing dịch vụ,...

 131 p hict 24/07/2017 527 4 Download

Từ khóa: Quản trị kinh doanh, Quản lý tiếp thị, Marketing dịch vụ, Giáo trình Marketing dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Doanh nghiệp dịch vụ

Nối tiếp nội dung của phần 1 cuốn giáo trình" Quản trị sản xuất và tác nghiệp", phần 2 trình bày các nội dung: Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu, điều độ sản xuất trong doanh nghiệp, quản trị dự án sản xuất, quản trị hàng dự trữ, quản trị chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 60 p hict 09/10/2016 659 11 Download

Từ khóa: Quản trị sản xuất tác nghiệp, Quản trị sản xuất, Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu, Quản trị dự án sản xuất, Quản trị hàng dự trữ, Quản trị chất lượng

Phần 1 cuốn sách "Quản trị chất lượng trong các tổ chức" giới thiệu tới người đọc các nội dung: Dẫn nhập; một số khái niệm chất lượng; quản lý chất lượng; đánh giá chất lượng; các phương pháp, kỹ thuật và công cụ quản lý chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo.

 256 p hict 07/12/2015 460 6 Download

Từ khóa: Quản trị chất lượng, Quản lý chất lượng tổ chức, Quản lý chất lượng, Đánh giá chất lượng, Công cụ quản lý chất lượng, Kỹ thuật quản lý chất lượng

Nối tiếp nội dung của phần 1 cuốn sách "Quản trị chất lượng trong các tổ chức", phần 2 giới thiệu tới người đọc các nội dung: Hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn, quản lý chất lượng toàn diện - TQM, quản lý nhà nước về chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo.

 230 p hict 07/12/2015 416 5 Download

Từ khóa: Quản trị chất lượng, Quản lý chất lượng tổ chức, Hệ thống quản lý, Quản lý theo tiêu chuẩn, Quản lý chất lượng toàn diện, Quản lý nhà nước về chất lượng

Đến với nội dung bài giảng "Quản trị tín dụng ngân hàng" để nắm bắt được tổng quan về tín dụng ngân hàng, phân tích tín dụng, chất lượng tín dụng ngân hàng, những biểu hiện và các bước xử lý nợ có vấn đề. Mời các bạn cùng tham khảo để có thêm tài liệu phục vụ nhu cầu học tập và nghiên cứu.

 17 p hict 08/09/2015 374 3 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị tín dụng ngân hàng, Quản trị tín dụng ngân hàng, Tín dụng ngân hàng, Tổng quan về tín dụng ngân hàng, Phân tích tín dụng, Chất lượng tín dụng ngân hàng

Giáo trình Quản lý chất lượng trang phục là tài liệu tham khảo cho sinh viên ngành Thiết kế thời tràng và Công nghệ may. Tài liệu gồm 5 chương: Khái quát về chất lượng quản lý, Chất lượng sản phẩm, Phương pháp quản lý chất lượng sản phẩm, Kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm, Quản lý chất lượng qua các công đoạn của quá trình...

 118 p hict 27/04/2015 684 31 Download

Từ khóa: Giáo trình Quản lý chất lượng trang phục, Quản lý chất lượng trang phục, Quy trình may công nghiệp, Chất lượng quản lý, Chất lượng sản phẩm may, Kỹ thuật may