» Từ khóa: quản trị chất lượng

Nghiên cứu được thực hiện nhằm mục tiêu phân tích tác động của các yếu tố cấu thành quản trị quan hệ khách hàng đến hành vi truyền miệng sau khi mua của người tiêu dùng: Trường hợp tại các siêu thị tại TP. Cần Thơ.

 10 p hict 24/09/2025 4 0 Download

Từ khóa: Quản trị quan hệ khách hàng, Hành vi truyền miệng, Chất lượng dịch vụ cốt lõi, Dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ khách hàng, Quản trị doanh nghiệp

Nghiên cứu giải pháp tăng cường marketing dịch vụ giáo dục đại học tại Trường Đại học Thành Đông, tập trung vào 7Ps, đề xuất cải tiến để phát triển.

 11 p hict 24/09/2025 5 0 Download

Từ khóa: Nghiên cứu khoa học, Quản trị kinh doanh, Marketing dịch vụ, Marketing giáo dục đại học, Chất lượng dịch vụ giáo dục, Phát triển bền vững đại học

Bài viết nghiên cứu kiểm định tác động tổng hợp và độc lập của chất lượng dịch vụ cửa hàng thức ăn nhanh (bao gồm chất lượng thực phẩm, chất lượng môi trường vật chất và chất lượng dịch vụ của nhân viên) đến giá trị cảm nhận của khách hàng, sự hài lòng và ý định hành vi.

 17 p hict 24/09/2025 4 0 Download

Từ khóa: Nghiên cứu khoa học, Quản trị kinh doanh, Chất lượng dịch vụ, Giá trị cảm nhận, Ý định hành vi, Thức ăn nhanh, Sự hài lòng khách hàng

Bài viết này tổng lược các nghiên cứu về tác động của quản trị công ty đến tránh thuế tại thị trường quốc tế cũng như các nghiên cứu tại thị trường mới nổi. Đồng thời, bài viết cũng tổng kết được thông qua rất nhiều nghiên cứu rằng cơ chế quản trị công ty cũng là một yếu tố tiềm năng làm gia tăng hành vi tránh thuế, giúp doanh...

 13 p hict 24/09/2025 8 0 Download

Từ khóa: Quản trị công ty, Tránh thuế tại các doanh nghiệp, Kiểm soát tránh thuế, Phương pháp đo lường tránh thuế, Áp lực về thị trường vốn, Chất lượng kiểm toán

Nghiên cứu có mục tiêu khám phá nhu cầu, mong muốn của người học, và các yếu tố góp phần hoàn thành chương trình đào tạo TS của NCS, cũng như những rào cản, khó khăn của học viên. Từ đó, nghiên cứu rút ra kết luận và đề xuất một số kiến nghị, góp phần giúp xây dựng, cải thiện chương trình đào tạo bậc TS ngành QTKD tại các Trường Đại...

 12 p hict 24/09/2025 4 0 Download

Từ khóa: Chương trình đào tạo Tiến sĩ Quản trị kinh doanh, Trải nghiệm người học, Quản trị kinh doanh, Nâng cao chất lượng giáo dục, Khoa học giáo dục

Nghiên cứu này phân tích chất lượng thể chế dựa trên chỉ số Hiệu quả Quản trị và Hành chính công cấp tỉnh (PAPI) từ đó gợi ý các đặc trưng nổi bật có thể xem xét để xây dựng thương hiệu địa phương tỉnh Thừa Thiên Huế. Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích đo lường đa hướng MDS (Multidimentional Scaling) để tìm hiểu mối quan hệ...

 13 p hict 24/09/2025 5 0 Download

Từ khóa: Thương hiệu địa phương, Chỉ số hiệu quả quản trị, Hành chính công cấp tỉnh, Chất lượng thể chế, Phương pháp phân tích đo lường đa hướng MDS

Bài giảng "Quản trị ngân hàng thương mại 2: Chương 5 - Phân tích và đánh giá hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại" trình bày về: vốn chủ sở hữu, huy động, tài sản, quản trị, kết quả kinh doanh, thanh khoản và xếp hạng.

 34 p hict 23/07/2025 29 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị ngân hàng, Hoạt động kinh doanh, Chất lượng tài sản, Vốn huy động, Phân tích tài chính

Nghiên cứu vai trò MBA trong CMCN 4.0, so sánh chương trình kinh tế và kỹ thuật. MBA kỹ thuật kết nối kiến thức kinh doanh, khởi nghiệp.

 8 p hict 23/07/2025 25 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo, Nghiên cứu khoa học, Kinh tế số, Quản trị kinh doanh, Khởi nghiệp, Cách mạng công nghiệp 4.0, Chất lượng giáo dục

Mục tiêu nghiên cứu là đánh giá thực trạng, xác định các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015 nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cho các doanh nghiệp logistics vừa và nhỏ Việt Nam.

 8 p hict 20/04/2025 43 0 Download

Từ khóa: Doanh nghiệp logistics vừa và nhỏ, Hệ thống quản lý chất lượng, Tiêu chuẩn ISO 9001:2015, Quản trị doanh nghiệp, Quản trị hoạt động kinh doanh

Nghiên cứu đã thực hiện xây dựng và tiến hành khảo sát trên 330 khách hàng đã và đang thực hiện mua sắm tại các siêu thị và cho thấy kết quả khả quan về sự hài lòng chung đối với các hàng hóa và dịch vụ tại các siêu thị.

 8 p hict 21/03/2025 65 0 Download

Từ khóa: Thương mại điện tử, Công nghiệp 4.0, Lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng, Lý thuyết về chất lượng dịch vụ, Quản trị Marketing

Chất lượng nội tại của công việc là một chủ đề còn nhiều điểm mới tại các quốc gia đang phát triển, đặc biệt là Việt Nam. Thuật ngữ này có thể được hiểu là mức độ mà một tập hợp các đặc tính nội tại cấu thành nên công việc có thể đáp ứng được các yêu cầu của người lao động và tổ chức. Nghiên cứu được thực hiện với...

 17 p hict 21/03/2025 54 0 Download

Từ khóa: Chất lượng nội tại của công việc, Cường độ công việc, Đặc điểm nhân khẩu học, Quản trị nguồn nhân lực, Cách mạng 4.0

Bài viết với mong muốn có thể tìm ra giải pháp cho việc phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển trong thời gian tới. Bên cạnh đó có thể giúp các nhà quản trị ngân hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm, về chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại đơn vị từ đó đưa ra những chiến lược mới nhằm nâng cao chất lượng...

 15 p hict 25/11/2024 81 0 Download

Từ khóa: Cho vay tiêu dùng, Khách hàng cá nhân, Hoạt động kinh doanh của ngân hàng, Chất lượng dịch vụ cho vay, Quản trị ngân hàng