- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
Bài giảng "Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)" sẽ giúp các bạn biết cách quản lý mối quan hệ với khách hàng để tạo ra một cung cách riêng biệt thiết lập mối quan hệ bền vững. Đồng thời giới thiệu tới bạn đọc về nền tảng CRM trong kinh doanh với mục đích tạo lập giá trị cho khách hàng, nhìn nhận sản phẩm và dịch vụ,... Mời các bạn cùng tham...
22 p hict 20/01/2025 11 0
Từ khóa: Quản lý quan hệ khách hàng, Xây dựng chiến lược kinh doanh, Nền tảng CRM, Nguyên tắc ABC trong CRM, Các nhân tố của quan hệ khách hàng
Hiện nay, khi nền kinh tế và thị trường việc làm đang có những chuyển biến sâu sắc, người tiêu dùng Việt Nam đang dần thay đổi nhận thức và hành vi tiêu dùng theo cách thông minh hơn. Nhận thấy sự ảnh hưởng quan trọng của thương mại điện tử trong cuộc sống, tác giả phân tích nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua...
10 p hict 27/10/2024 23 0
Từ khóa: Thương mại điện tử, Quyết định mua sắm, Hành vi mua sắm, Phát triển hành vi mua sắm trực tuyến, Xây dựng chiến lược kinh doanh
Nghiên cứu khảo sát các yếu tố khác nhau ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng Việt Nam. Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM) được sử dụng làm lí thuyết nền tảng để phát triển khung khái niệm nhằm kiểm tra ảnh hưởng của các yếu tố đến ý định của người tiêu dùng đối với mua sắm trực tuyến.
16 p hict 28/03/2024 36 0
Từ khóa: Kinh doanh trực tuyến, Mô hình chấp nhận công nghệ, Ý định mua hàng trực tuyến, Mua sắm trực tuyến, Xây dựng chiến lược kinh doanh
Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 5 - MBA. Vũ Văn Hải
Bài giảng Quản trị chiến lược chương 5 gồm có những nội dung chính: Khái quát về lợi thế cạnh tranh, những yếu tố cạnh tranh chủ yếu, đặc điểm lợi thế cạnh tranh trong từng ngành, cách thức xây dựng lợi thế cạnh tranh, xây dựng và cũng cố năng lực cốt lõi.
58 p hict 30/06/2018 682 3
Từ khóa: Bài giảng Quản trị chiến lược, Quản trị chiến lược, Chiến lược kinh doanh, Xây dựng lợi thế cạnh tranh, Xây dựng lợi thế cạnh tranh
Bài giảng Marketing dịch vụ - Chương 3: Xây dựng mô hình kinh doanh dịch vụ
Nội dung chính của chương 3 Xây dựng mô hình kinh doanh dịch vụ thuộc bài giảng Marketing dịch vụ nhằm trình bày về các nội dung chính như sau: phát triển các khái niệm dịch vụ, sơ lược về marketing dịch vụ, phân phối dịch vụ, định giá dịch vụ, truyền thông cổ động dịch vụ.
50 p hict 25/08/2015 625 2
Từ khóa: Xây dựng mô hình kinh doanh dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ, Định giá dịch vụ, Phân phối dịch vụ, Marketing dịch vụ, Hành vi khách hàng, Chiến lược marketing dịch vụ
Đăng nhập