- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ cửa hàng thức ăn nhanh
Bài viết nghiên cứu kiểm định tác động tổng hợp và độc lập của chất lượng dịch vụ cửa hàng thức ăn nhanh (bao gồm chất lượng thực phẩm, chất lượng môi trường vật chất và chất lượng dịch vụ của nhân viên) đến giá trị cảm nhận của khách hàng, sự hài lòng và ý định hành vi.
17 p hict 24/09/2025 4 0
Từ khóa: Nghiên cứu khoa học, Quản trị kinh doanh, Chất lượng dịch vụ, Giá trị cảm nhận, Ý định hành vi, Thức ăn nhanh, Sự hài lòng khách hàng
Nghiên cứu này nhằm xác định có luận cứ khoa học về sự tác động của các công cụ marketing trực tuyến hỗn hợp đến giá trị cảm nhận khách hàng tại các NHTMCP Việt Nam. Từ nghiên cứu tổng hợp các tài liệu đã đưa ra mô hình và thang đo lý thuyết, qua nghiên cứu định tính phỏng vấn sâu chuyên gia đã hình thành mô hình và thang đo nghiên cứu...
15 p hict 28/05/2022 231 1
Từ khóa: Giá trị cảm nhận khách hàng, Marketing trực tuyến, Ngân hàng TMCP, Lý thuyết về marketing trực tuyến, Khoa học thương mại
Nghiên cứu này sử dụng kết quả phỏng vấn sâu 18 khách hàng và điều tra qua bảng hỏi 386 khách hàng đã và đang mua hàng tại các cửa hàng tiện ích trên địa bàn Thành phố Hà Nội.
12 p hict 26/06/2020 355 2
Từ khóa: Tạp chí Khoa học Thương mại, Giá trị khách hàng, Khách hàng cảm nhận, Cửa hàng tiện ích, Giá trị cung ứng khách hàng
Đăng nhập