» Từ khóa: khach hang cam nhan

Kết quả 1-4 trong khoảng 4

Khám phá mối quan hệ giữa mua sắm ngẫu hứng, cảm nhận hạnh phúc, niềm tin và ý định mua lại của người tiêu dùng trong thương mại trên nền tảng xã hội: Trường hợp người tiêu dùng gen Z tại Việt Nam

Nghiên cứu này nhằm mục đích khám phá mối quan hệ giữa mua sắm ngẫu hứng và ý định mua lại trong thương mại trên nền tảng xã hội thông qua tác động trung gian của niềm tin trực tuyến và cảm nhận hạnh phúc của người tiêu dùng. Sau khi phân tích dữ liệu từ 431 người tiêu dùng gen Z tại Việt Nam, độ tuổi từ 18 đến 25, bằng PLS-SEM.

21 p hict 28/08/2025 3 0

Từ khóa: Mua sắm ngẫu hứng, Cảm nhận hạnh phúc, Niềm tin của khách hàng, Ý định mua lại của người tiêu dùng, Thương mại trên nền tảng xã hội, Người tiêu dùng gen Z
Tác động của các yếu tố năng lực cảm xúc nhân viên và hoạt động phục hồi dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến tại thành phố Hồ Chí Minh

Bài viết Tác động của các yếu tố năng lực cảm xúc nhân viên và hoạt động phục hồi dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm trực tuyến tại thành phố Hồ Chí Minh trình bày sử hài lòng trong hoạt động phục hồi dịch vụ; Các khía cạnh của giải thích trong phục hồi dịch vụ.

12 p hict 26/06/2023 103 0

Từ khóa: Tài chính doanh nghiệp, Năng lực cảm xúc nhân viên, Mua sắm trực tuyến, Sàn thương mại điện tử, Chiến lược chăm sóc khách hàng
Nghiên cứu ảnh hưởng của các công cụ marketing trực tuyến đến giá trị cảm nhận khách hàng tại các NHTMCP Việt Nam

Nghiên cứu này nhằm xác định có luận cứ khoa học về sự tác động của các công cụ marketing trực tuyến hỗn hợp đến giá trị cảm nhận khách hàng tại các NHTMCP Việt Nam. Từ nghiên cứu tổng hợp các tài liệu đã đưa ra mô hình và thang đo lý thuyết, qua nghiên cứu định tính phỏng vấn sâu chuyên gia đã hình thành mô hình và thang đo nghiên cứu...

15 p hict 28/05/2022 216 1

Từ khóa: Giá trị cảm nhận khách hàng, Marketing trực tuyến, Ngân hàng TMCP, Lý thuyết về marketing trực tuyến, Khoa học thương mại
Nghiên cứu các yếu tố tác động đến giá trị khách hàng cảm nhận của một số chuỗi cửa hàng tiện ích trên địa bàn thành phố Hà Nội

Nghiên cứu này sử dụng kết quả phỏng vấn sâu 18 khách hàng và điều tra qua bảng hỏi 386 khách hàng đã và đang mua hàng tại các cửa hàng tiện ích trên địa bàn Thành phố Hà Nội.

12 p hict 26/06/2020 344 2

Từ khóa: Tạp chí Khoa học Thương mại, Giá trị khách hàng, Khách hàng cảm nhận, Cửa hàng tiện ích, Giá trị cung ứng khách hàng

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Bộ sưu tập bài giảng điện tử

12 29
Bộ sưu tập bài giảng hay về kế toán

14 22

Trường Đại Học Công Nghiệp Dệt May Hà Nội

Địa chỉ: Lệ Chi - Gia Lâm - Hà Nội
Điện thoại/Fax: 04.38276514

Phát triển bởi Thư viện số