- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng chatbot của khách hàng: Góc nhìn tại Việt Nam
Nghiên cứu sử dụng mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) để kiểm định giả thuyết nghiên cứu. Kết quả cho thấy hướng trung tâm (tính chính xác và sự phù hợp) và hướng ngoại vi (tính tin cậy) ảnh hưởng tích cực đến sự tin tưởng và cảm nhận hữu ích thông tin của chatbot. Sự tin tưởng, cảm nhận hữu ích thông tin, và tính thông minh đóng vai trò...
15 p hict 26/02/2024 24 0
Từ khóa: Mô hình cấu trúc tuyến tính, Ý định sử dụng chatbot, Mô hình hành vi sử dụng chatbot, Lý thuyết ELM, Mua sắm trực tuyến
Hành vi sử dụng Chatbot của thế hệ gen Z tại các ngân hàng thương mại Việt Nam
Bài viết Hành vi sử dụng Chatbot của thế hệ gen Z tại các ngân hàng thương mại Việt Nam được thực hiện nhằm tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng Chatbot trong ngân hàng của Gen Z tại thành phố Hồ Chí Minh, từ đó nêu bật tầm quan trọng của Chatbot và tăng khả năng ứng dụng của Chatbot đối với Gen Z.
10 p hict 25/11/2023 45 0
Từ khóa: Công nghệ 4.0, Hành vi sử dụng Chatbot, Ngân hàng thương mại, Chất lượng Chatbot, Mô hình cấu trúc SEM
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật
Tuyển tập tài liệu kế toán hay
18 16967
22 32032
8 10200
Tài liệu chuyên ngành Công nghệ may
15 43778