- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Sổ tay thực hiện Dự án: Hệ thống thông tin quản lý và hiện đại hóa ngân hàng
Sổ tay thực hiện Dự án: Hệ thống thông tin quản lý và hiện đại hóa ngân hàng thực hiện hướng dẫn việc xây dựng, tổ chức thực hiện, quản lý, giám sát và đánh giá các hoạt động của Dự án cho các bên liên quan của Dự án. Sổ tay gồm 5 chương: Chương I Tóm tắt Dự án; Chương II Quản lý thực hiện Dự án; Chương III Lập kế hoạch Dự án;...
82 p hict 20/04/2025 9 0
Từ khóa: Hệ thống thông tin quản lý, Ngân hàng điện tử, Hệ thống thông tin ngân hàng, Ngân hàng hiện đại, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Tín dụng ngân hàng
Bài giảng Tín dụng ngân hàng: Bài 1 - ThS. Đặng Hương Giang
"Bài giảng Tín dụng ngân hàng - Bài 1: Tổng quan về tín dụng ngân hàng" được biên soạn nhằm cung cấp đến người học các nội dung đánh giá tổng quát được về hoạt động kinh doanh ngân hàng và nghiệp vụ tín dụng ngân hàng; liên hệ với thực tiễn hoạt động kinh doanh ngân hàng hiện đại.
23 p hict 23/03/2022 160 0
Từ khóa: Bài giảng Tín dụng ngân hàng, Tín dụng ngân hàng, Tổng quan về tín dụngngân hàng, Kinh doanh ngân hàng hiện đại, Hoạt động kinh doanh ngân hàng
Trên cơ sở nghiên cứu từ mô hình SERVQUAL của Parasuraman và cộng sự (1985) và mô hình Perceived Service Quality Model - PSQM của Gronroos (1984), tác giả đã phát triển và vận dụng để đo lường sự mong đợi của khách hàng là giải pháp để có thể phục vụ khách hàng một cách thỏa đáng và hiểu được cảm nhận của khách hàng hơn tại Vietcombank chi nhánh TP.HCM.
13 p hict 27/10/2021 164 0
Từ khóa: Dịch vụ ngân hàng hiện đại, Dịch vụ ngân hàng điện tử, Mô hình SERVQUAL, Mô hình Perceived Service Quality Model, Giao dịch ngân hàng điện tử
Đăng nhập