» Từ khóa: dich vu ngan hang dien tu

Bài viết Tác động của hành vi đánh cắp danh tính trực tuyến đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Việt Nam trong bối cảnh bất định có mục tiêu đánh giá tác động của hành vi trộm cắp danh tính trực tuyến tới ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử (E-banking) của khách hàng Việt Nam trong bối cảnh bất định.

 10 p hict 25/11/2023 26 0 Download

Từ khóa: Mô hình E-banking, Dịch vụ ngân hàng điện tử, Đánh cắp danh tính trực tuyến, Quyền riêng tư, Kiểm soát quyền riêng tư

Nghiên cứu "Phát triển dịch vụ ngân hàng xanh: Nhìn từ hướng an ninh tài chính trong thanh toán không dùng tiền mặt" tìm hiểu dịch vụ ngân hàng xanh và nội hàm của nó; an ninh tài chính trong thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam; giải pháp đảm bảo an ninh tài chính trong thanh toán không dùng tiền mặt nhằm thúc đẩy phát triển dịch vụ ngân hàng xanh;...

 8 p hict 25/11/2023 34 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ ngân hàng xanh, Phát triển dịch vụ ngân hàng xanh, An ninh tài chính, Thanh toán không dùng tiền mặt, Chuyển đổi số trong ngân hàng, Tội phạm tài chính, Ngân hàng điện tử

Nghiên cứu này tập trung giải quyết câu hỏi việc miễn phí TKTT tác động thế nào đến kết quả hoạt động (bao gồm cả kết quả tài chính và phi tài chính) của NHTM? Phương pháp định lượng thông qua các mô hình hồi quy, sử dụng dữ liệu bảng thu thập từ báo cáo tài chính của 18 NHTM có quy mô vốn lớn nhất trên thị trường trong giai đoạn 2011- 2021.

 11 p hict 30/10/2023 58 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ ngân hàng số, Ngân hàng thương mại, Công nghệ nghệ định danh điện tử, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Tài chính ngân hàng

Bài viết đã phân tích hệ thống thanh toán điện tử mà các NHTM đã đang và triển khai thực hiện, đồng thời chỉ ra một số khó khăn trong việc chuyển đổi số của các NHTM Việt Nam trong bối cảnh các ngân hàng toàn cầu đã bước vào giai đoạn thứ 3 của Fintech.

 11 p hict 29/11/2021 185 0 Download

Từ khóa: Chuyển đổi số, Ngân hàng thương mại, Ngân hàng số, Hệ thống thanh toán điện tử, Cách mạng công nghệ 4.0, Dịch vụ tài chính

Nghiên cứu nhằm xác định ảnh hưởng của các biến số chất lượng website đối với sự trở lại khách hàng cũng như tiền đề để phát triển hệ thống e-CRM tại thị trường Việt Nam. Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng chất lượng thông tin, tính tương tác và sự điều hướng là những biến số có tác động mạnh mẽ nhất trong thang đo chất lượng...

 10 p hict 29/11/2021 174 0 Download

Từ khóa: Chất lượng website, Phát triển ngân hàng xanh, Ngân hàng trực tuyến, Quản trị quan hệ khách hàng điện tử, Dịch vụ ngân hàng xanh

Trên cơ sở nghiên cứu từ mô hình SERVQUAL của Parasuraman và cộng sự (1985) và mô hình Perceived Service Quality Model - PSQM của Gronroos (1984), tác giả đã phát triển và vận dụng để đo lường sự mong đợi của khách hàng là giải pháp để có thể phục vụ khách hàng một cách thỏa đáng và hiểu được cảm nhận của khách hàng hơn tại Vietcombank chi nhánh TP.HCM.

 13 p hict 27/10/2021 135 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ ngân hàng hiện đại, Dịch vụ ngân hàng điện tử, Mô hình SERVQUAL, Mô hình Perceived Service Quality Model, Giao dịch ngân hàng điện tử

Nghiên cứu được thực hiện nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đang sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – chi nhánh Thủ Dầu Một.

 10 p hict 26/10/2020 223 1 Download

Từ khóa: Sự hài lòng, Dịch vụ ngân hàng điện tử, BIDV Thủ Dầu Một, Ngân hàng điện tử, Ngân hàng thương mại

Để có khách hàng trung thành, bên cạnh việc nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, các ngân hàng còn cần xây dựng và liên tục cải thiện mối quan hệ với khách hàng. Có được mối quan hệ tốt và bền vững với khách hàng, ngân hàng chắc chắn sẽ giành được nhiều lợi thế trên thị trường, đặc biệt là những gia tăng giá trị về mặt thương hiệu.

 9 p hict 22/04/2019 438 2 Download

Từ khóa: Quan hệ khách hàng, Quan hệ khách hàng điện tử, Dịch vụ ngân hàng điện tử, Hiệu quả mối quan hệ khách hàng, Mô hình IS-Impact của Gable

Sau khi hoàn tất môn học, sinh viên được trang bị những kiến thức liên quan đến các hệ thống thống tin tài chính ngân hàng, ứng dụng được các kỹ năng liên quan đến nội dung đã giới thiệu trong học phần.

 10 p hict 23/08/2018 540 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin tài chính ngân hàng, Hệ thống thông tin tài chính, Tài chính ngân hàng, Bài giảng Tài chính ngân hàng, Ngân hàng điện tử, Dịch vụ giao dịch tài chính điện tử

Bài giảng cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan về dịch vụ ngân hàng điện tử, lợi ích và khó khăn khi ứng dụng dịch vụ ngân hàng điện tử, các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng điện tử, các dịch vụ của ngân hàng điện tử tại Việt Nam,...

 77 p hict 23/08/2018 606 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin tài chính ngân hàng, Hệ thống thông tin tài chính, Tài chính ngân hàng, Bài giảng Tài chính ngân hàng, Dịch vụ ngân hàng điện tử, Ngân hàng điện tử 

Chương 3 trình bày về "Các dịch vụ giao dịch Tài chính điện tử khác". Nội dung cụ thể của chương này gồm có: Tổng quan về giao dịch điện tử, Mô hình giao dịch TMĐT, Các loại thẻ trong TMĐT, tác phương tiện thanh toán khác, Cơ chế thanh toán qua mạng, thực hành giao dịch tài chính chứng khoán và tài chính bất động sản,...

 118 p hict 23/08/2018 501 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin tài chính ngân hàng, Hệ thống thông tin tài chính, Tài chính ngân hàng, Bài giảng Tài chính ngân hàng, Giao dịch tài chính điện tử, Dịch vụ giao dịch tài chính