» Từ khóa: y dinh mua

Nghiên cứu sử dụng mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) để kiểm định giả thuyết nghiên cứu. Kết quả cho thấy hướng trung tâm (tính chính xác và sự phù hợp) và hướng ngoại vi (tính tin cậy) ảnh hưởng tích cực đến sự tin tưởng và cảm nhận hữu ích thông tin của chatbot. Sự tin tưởng, cảm nhận hữu ích thông tin, và tính thông minh đóng vai trò...

 15 p hict 26/02/2024 28 0 Download

Từ khóa: Mô hình cấu trúc tuyến tính, Ý định sử dụng chatbot, Mô hình hành vi sử dụng chatbot, Lý thuyết ELM, Mua sắm trực tuyến

Bài viết Tác động của các nhân tố rủi ro lên ý định mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng Việt Nam: Một nghiên cứu tại Thành phố Hồ Chí Minh được nghiên cứu nhằm mục đích khám phá các nhân tố tác động lên ý định mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng tại Tp.HCM; Các nhân tố này bao gồm rủi ro tài chính, rủi ro sản phẩm, rủi ro an...

 18 p hict 22/12/2023 46 0 Download

Từ khóa: Mua sắm trực tuyến, Ý định mua sắm trực tuyến, Rủi ro tài chính, Rủi ro sản phẩm, Chiến lược kinh doanh

Nghiên cứu này nhóm tác giả tập trung đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến trên trang thương mại điện tử Tiki của khách hàng tại TP.HCM. Dựa trên phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, tham khảo và điều chỉnh các lý thuyết có liên quan để đưa ra mô hình nghiên cứu phù hợp nhằm đánh giá sự tác động của...

 10 p hict 22/12/2023 31 0 Download

Từ khóa: Ý định mua sắm trực tuyến, Thương mại điện tử, Trang thương mại điện tử TiKi, Thị trường thương mại bán lẻ, Thương mại điện tử 4.0

Nghiên cứu nhằm khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến độ tin cậy của đánh giá trực tuyến, từ đó xác định tác động của độ tin cậy đánh giá đến ý định mua sắm của khách hàng trên TikTok. Mô hình nghiên cứu được thiết lập dựa trên thuyết khả năng xây dựng thuyết phục (ELM).

 9 p hict 22/12/2023 34 0 Download

Từ khóa: Ý định mua sắm, Mua sắm trực tuyến, Đánh giá trực tuyến trên TikTok, Mô hình cấu trúc tuyến tính, Thương mại điện tử

Bài viết Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến của thanh niên nông thôn Việt Nam được nghiên cứu nhằm nhận biết được các yếu tố ảnh hưởng đến ý định của thanh niên nông thôn Việt Nam trên thị trường thương mại điện tử sẽ giúp cho các đối tượng tham gia trên thị trường, đặc biệt là người bán có thể điều chỉnh...

 11 p hict 25/11/2023 39 0 Download

Từ khóa: Thanh niên nông thôn, Bán hàng trực tuyến, Ý định mua sắm trực tuyến, Thị trường thương mại điện tử, Thương mại điện tử nông thôn

Bài viết trình bày ảnh hưởng của các giai đoạn trải nghiệm khách hàng tới ý định mua lặp lại qua sàn thương mại điện tử. Đồng thời đề xuất một số khuyến nghị cho các sàn thương mại điện tử cải thiện chất lượng trải nghiệm khách hàng, đặc biệt trong quá trình mua để tăng khả năng mua lặp lại của khách hàng.

 12 p hict 25/11/2023 35 0 Download

Từ khóa: Trải nghiệm khách hàng, Hành trình khách hàng, Ý định mua lặp lại, Thương mại điện tử, Sàn thương mại điện tử

Nghiên cứu này kiểm tra tác động của niềm tin thương hiệu và niềm tin vào cộng đồng trực tuyến (OBC) đối với Ý Định Mua Hàng Lặp Lại (YĐMHLL) và ý định truyền miệng tích cực qua Internet (eWOM). Một mẫu gồm 502 người tiêu dùng được khảo sát. Kết quả cho thấy niềm tin thương hiệu ảnh hưởng tích cực đến niềm tin vào cộng đồng trực tuyến...

 12 p hict 25/11/2023 56 0 Download

Từ khóa: Cộng đồng trực tuyến, Niềm tin thương hiệu, Ý định truyền miệng tích cực qua Internet, Ý định mua hàng lặp lại, Kế hoạch bán hàng

Bài viết này không chỉ góp phần nâng cao chất lượng, gây dựng niềm tin cho khách hàng khi mua sắm trực tuyến nói riêng mà còn hướng tới thúc đẩy thương mại điện tử ở Việt Nam trong kỷ nguyên 4.0 ngày càng phát triển bền vững nói chung.

 9 p hict 23/09/2023 74 0 Download

Từ khóa: Thương mại điện tử, Kỷ nguyên 4.0, Mua sắm trực tuyến, Hoạt động thương mại điện tử, Luật bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, Ý định mua hàng trực tuyến

Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm trả lời câu hỏi: các nhân tố then chốt cho thành công trong cạnh tranh của các sàn TMĐT là gì? Giải pháp nào để phát triển các nhân tố này nhằm tạo lợi thế cạnh tranh cho các doanh nghiệp trong ngành?.

 11 p hict 23/09/2023 47 0 Download

Từ khóa: Sàn thương mại điện tử, Thương mại điện tử, Phát triển thương mại điện tử, Hệ thống logistics, Ý định tái mua sắm trực tuyến

Bài viết này cho thấy, tính giải trí, thông tin, độ tin cậy, sự ưu đãi, cá nhân hóa và sự khó chịu là những yếu tố giải thích giá trị của quảng cáo, thái độ và ý định mua hàng. Nghiên cứu đã hỗ trợ các nhà quảng cáo và tiếp thị trong việc hiểu được một quảng cáo trên điện thoại thông minh được thiết kế như thế nào để đạt...

 13 p hict 23/09/2023 78 0 Download

Từ khóa: Tạp chí Khoa học và Công nghệ, Quảng cáo trên điện thoại thông minh, Giá trị quảng cáo, ý định mua hàng của người tiêu dùng, Mô hình quảng cáo web

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh như hiện nay, sự hài lòng và ý định mua lại của khách hàng đang là vấn đề được nhiều doanh nghiệp quan tâm. Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá sự ảnh hưởng của giá trị cảm nhận, sự gắn kết với thương hiệu đến sự hài lòng, ý định mua lại của khách hàng trên thị trường điện thoại di...

 11 p hict 23/09/2023 61 0 Download

Từ khóa: Gắn kết thương hiệu, Hài lòng thương hiệu, Ý định mua lại, Quá trình trải nghiệm sản phẩm, Thị trường điện thoại di động

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá ảnh hưởng của trải nghiệm khách hàng (bao gồm cả trực tiếp và trực tuyến) đến ý định mua lặp lại sản phẩm nội y dành cho nữ. Sở dĩ sản phẩm nội y dành cho nữ được lựa chọn làm tình huống nghiên cứu vì: (1) Chưa có nhiều nghiên cứu về trải nghiệm mua hàng của nữ giới và sản phẩm nội y;...

 14 p hict 23/07/2023 56 0 Download

Từ khóa: Sản phẩm nội y của nữ giới, Trải nghiệm khách hàng, Trải nghiệm khách hàng trực tuyến, Trải nghiệm khách hàng trực tiếp, Ý định mua lặp lại