- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 2 - ĐH Bách khoa Hà Nội
Trong chương 2, chúng ta sẽ tìm hiểu các vấn đề sau: Vị trí của khách hàng trong hoạt động dịch vụ, khách hàng chấp nhận rủi ro nào trong sử dụng dịch vụ, kỳ vọng của khách hàng và mối liên quan với sự hài lòng của họ, những khó khăn trong việc đánh giá chất lượng dịch vụ, việc tăng hoặc giảm mức độ tiếp xúc giữa khách hàng và nhà cung...
28 p hict 30/06/2018 600 2
Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Hành vi người tiêu dùng, Giao tiếp dịch vụ, Hệ thống cung cấp dịch vụ, Quá trình dịch vụ
Bài giảng Quản trị hành vi tổ chức: Chương 7 - TS. Huỳnh Minh Triết
Bài giảng Quản trị hành vi tổ chức: Chương 7 Giao tiếp trong tổ chức trình bày về giao tiếp và chức năng của giao tiếp, mô tả được quá trình giao tiếp, hướng, mạng lưới và các hình thức giao tiếp chủ yếu, nắm được các yếu tố cản trở quá trình giao tiếp và hiểu rõ nguyên tắc khi giao tiếp giữa các cá nhân có nèn văn hóa khác nhau.
27 p hict 26/09/2017 641 2
Từ khóa: Giao tiếp trong tổ chức, Chức năng giao tiếp, Nguyên tắc giao tiếp, Hành vi tổ chức, Quản trị hành vi tổ chức, Quản trị hành vi
Ebook Kỹ năng giao tiếp và thương lượng trong kinh doanh: Phần 1 - TS. Thái Trí Dũng
Giao tiếp và thương lượng nói chung và trong lĩnh vực kinh doanh nói riêng là một nghệ thuật lâu đời trong dân gian. Phần 1 cuốn sách "Kỹ năng giao tiếp và thương lượng trong kinh doanh" sau đây sẽ giới thiệu tới bạn đọc những kiến thức về "Giao tiếp" bao gồm: Khái quát về giao tiếp, cấu trúc của hoạt động giao tiếp, cơ sở tâm lý - xã hội của...
126 p hict 20/08/2015 970 15
Từ khóa: Kỹ năng giao tiếp kinh doanh, Thương lượng trong kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp, Hoạt động giao tiếp, Hành vi giao tiếp, Cấu trúc hoạt động giao tiếp
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật
22 32132
Tuyển tập tài liệu kế toán hay
18 17035
Tài liệu chuyên ngành Công nghệ may
15 43842
8 10226