» Từ khóa: quản lý dịch vụ

Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 giáo trình "Ngân hàng thương mại" trình bày các nội dung: Định giá các dịch vụ ngân hàng, quản lý rủi ro trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại, quản lý rủi ro ngoại hối, quản lý rủi ro lãi suất, quản lý thanh khoản, quản lý rủi ro hạt động, quản lý vốn chủ sở hữu, phân tích kết quả kinh doanh của...

 312 p hict 24/04/2023 130 0 Download

Từ khóa: Giáo trình Ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Dịch vụ ngân hàng, Quản lý rủi ro hoạt động, Rủi ro ngoại hối, Quản lý rủi ro lãi suất, Quản lý thanh khoản

Phần 1 cuốn "Marketing công cộng" cung cấp cho người đọc các kiến thức: Khái quát về dịch vụ công cộng và quản lý dịch vụ công cộng, đặc điểm của marketing dịch vụ công cộng, môi trường marketing dịch vụ công cộng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 118 p hict 24/04/2023 100 0 Download

Từ khóa: Nghiên cứu marketing công cộng, Marketing công cộng, Dịch vụ công cộng, Quản lý dịch vụ công cộng, Môi trường marketing, Marketing dịch vụ công cộng

Bảo vệ người tiêu dùng tài chính có mục tiêu tăng cường giao dịch công bằng giữa các tổ chức cung cấp dịch vụ tài chính và người tiêu dùng như cá nhân và các doanh nghiệp nhỏ và vừa, từ đó thúc đẩy hoàn thiện mục tiêu tài chính toàn diện. Với bốn nguyên tắc cơ bản định hướng hành vi của nhà cung cấp dịch vụ, đó là: (1) đối xử công...

 12 p hict 20/03/2023 46 0 Download

Từ khóa: Bảo vệ người tiêu dùng tài chính, Tổ chức cung cấp dịch vụ tài chính, Doanh nghiệp nhỏ và vừa, Quản lý rủi ro trong báo cáo tài chính, Tổ chức tín dụng

Bài viết "Phát triển Fintech ứng dụng Big data và AI cho ngân hàng Việt Nam" vận dụng mô hình SWOT phân tích những điểm mạnh, điểm yếu, dự đoán các cơ hội và thách thức mà các ngân hàng Việt Nam sẽ phải đối phó khi triển khai mô hình fintech ứng dụng big data & AI. Từ đó các ngân hàng đề ra phương án tối ưu kịp thời nắm bắt cơ hội và ứng phó...

 20 p hict 27/01/2023 50 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo khoa học, Hội thảo khoa học Công nghệ thông tin, Ngân hàng Việt Nam, Dịch vụ tài chính, Công nghệ tài chính, Điều hành chiến lược kinh doanh, Quản lý ngân hàng

Nghiên cứu này nhằm xem xét mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng khách hàng và lòng trung thành khách hàng đối với cửa hàng tiện lợi tại TP. Hồ Chí Minh. Các mối quan hệ này được kiểm định với 1 mẫu gồm 358 khách hàng tại các cửa hàng tiện lợi trong TP. Hồ Chí Minh.

 10 p hict 24/09/2022 92 0 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ bán hàng, Chất lượng dịch vụ bán lẻ, Lòng trung thành khách hàng, Quản lý cửa hàng tiện lợi, Cải thiện chất lượng dịch vụ bán hàng

Tập bài giảng Hệ điều hành mạng gồm có 3 chương với nội dung cụ thể của từng chương như sau: Chương 1: Các khái niệm cơ bản và cài đặt, chương 2: Quản lý tài nguyên mạng, chương 3: Các dịch vụ mạng và bảo mật. Mời các bạn cùng tham khảo. Mời các bạn cùng tham khảo.

 340 p hict 29/11/2021 188 0 Download

Từ khóa: Bài giảng công nghệ thông tin, Tập bài giảng Hệ điều hành mạng, Hệ điều hành mạng, Hệ điều hành windows server, Quản lý tài nguyên mạng, Dịch vụ mạng

Chương trình Đào tạo quản lý cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ được biên soạn cho các nhà quản lý và chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ. Là người chủ hoặc người quản lý doanh nghiệp nhỏ, bạn quan tâm đến nhiều khía cạnh của việc điều hành một doanh nghiệp. Kinh doanh là một trong những hoạt động phong phú nhất của loài người. Hoạt động kinh doanh...

 91 p hict 29/03/2021 267 1 Download

Từ khóa: Kinh nghiệm quản trị, Quản trị dự án, Quản trị sản xuất, Lãnh đạo doanh nghiệp, Quản lý doanh nghiệp, Thị trường mục tiêu, Dịch vụ khách hàng, Chiến lược quảng cáo

Bài giảng "Hệ điều hành - Chương 5: Quản lý vào ra" cung cấp cho người học các kiến thức: Nguyên tắc quản lý chung, dịch vụ vào ra của hệ thống, hệ thống vào ra đĩa. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 41 p hict 25/11/2020 249 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ điều hành, Hệ điều hành, Quản lý vào ra, Dịch vụ vào ra của hệ thống, Hệ thống vào ra đĩa, Xử lý ngắt

Bài giảng "Hệ điều hành - Chương 4: Quản lý hệ thống file" cung cấp cho người học các kiến thức: Hệ thống file, cài đặt hệ thống file, tổ chức thông tin trên đĩa từ, hệ thống FAT. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 240 p hict 25/11/2020 240 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ điều hành, Hệ điều hành, Quản lý vào ra, Dịch vụ vào ra của hệ thống, Hệ thống vào ra đĩa, Xử lý ngắt

Nội dung bài giảng "Ngân hàng thương mại" trình bày tổng quan về ngân hàng và các dịch vụ ngân hàng, nguồn vốn và quản lý nguồn vốn, tài sản và quản lý tài sản, phân tích tín dụng và chính sách tín dụng, các nghiệp vụ tín dụng.

 53 p hict 22/04/2019 464 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Môn Ngân hàng thương mại, Các dịch vụ ngân hàng, Quản lý nguồn vốn, Quản lý tài sản, Phân tích tín dụng, Chính sách tín dụng, Các nghiệp vụ tín dụng

Chương 4.2 giúp người học hiểu về "Chính sách giá và quản lý giá phí dịch vụ". Nội dung trình bày cụ thể gồm có: Mục tiêu và cơ sở của việc định giá, định giá theo chi phí, định giá theo giá trị, định giá theo cạnh tranh, quản lý doanh thu, những vấn đề đạo đức và sự công bằng trong chính sách giá, định giá dịch vụ trên thực tế.

 27 p hict 30/06/2018 541 2 Download

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Chính sách giá, Quản lý giá dịch vụ, Quản lý phí dịch vụ, Quản lý doanh thu, Định giá theo chi phí

Chương 4.6 trình bày về "Quản lý nhân lực trong phát triển dịch vụ". Nội dung cụ thể của chương này gồm có: Nhân viên dịch vụ đóng vai trò vô cùng quan trọng, công việc ở tuyến trước là khó khăn và đầy áp lực, chu trình thất bại – chu trình tầm thường – chu trình thành công,...

 18 p hict 30/06/2018 417 2 Download

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Quản lý nhân lực, Phát triển dịch vụ, Sự phù hợp trong quản lý nhân lực