» Từ khóa: su hai long dien tu

Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mua sắm tại các trang thương mại điện tử của khách hàng trên địa bàn tỉnh Bình Dương. Số liệu nghiên cứu được thu thập từ 190 khách hàng trên địa bàn tỉnh Bình Dương.

 9 p hict 26/09/2024 21 0 Download

Từ khóa: Sự hài lòng của khách hàng, Lòng trung thành của khách hàng, Thương mại điện tử, Mua sắm trực tuyến, Dịch vụ mua sắm trực tuyến, Ý định mua hàng trực tuyến

Nghiên cứu này nhằm mục đích đo lường các yếu tố tác động đến hành vi chuyển đổi sàn thương mại điện tử của người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh; đề xuất các hàm ý quản trị nhằm giúp doanh nghiệp thương mại điện tử và các đối tác hoàn thiện dịch vụ bán lẻ trực tuyến, nhằm giữ chân khách hàng, gia tăng khách hàng tiềm năng, từ...

 14 p hict 23/09/2023 57 0 Download

Từ khóa: Thương mại điện tử, Chuyển đổi sàn thương mại điện tử, Hành vi tiêu dùng, Mua hàng trực tuyến, Sự hài lòng của người tiêu dùng, Chất lượng sản phẩm

Nghiên cứu trình bày các doanh nghiệp nói chung và các siêu thị nói riêng đã nhận thức được sự cần thiết của việc đẩy mạnh các kênh mua sắm trực tuyến, tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng có những cải thiện đúng và kịp thời dựa trên hành vi và sự hài lòng của người tiêu dùng. Mời các bạn tham khảo!

 11 p hict 22/08/2022 99 0 Download

Từ khóa: Sự hài lòng của người tiêu dùng, Người tiêu dùng trực tuyến, Thương mại điện tử, Kênh mua sắm trực tuyến, Thị trường tiêu thụ trực tuyến

Các ứng dụng đặt đồ ăn (MFOAs) là một hình thức tiếp thị sáng tạo trên thiết bị di động hiện nay. Các nghiên cứu trước đây tại Việt Nam xem xét quan điểm của khách hàng đến việc sử dụng MFOAs. Mục đích của nghiên cứu này là xác định và kiểm tra thực nghiệm các yếu tố chính tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng điện tử và...

 8 p hict 22/08/2022 99 0 Download

Từ khóa: Sự hài lòng điện tử, Mô hình SEM, Ứng dụng đặt đồ ăn, Ứng dụng mua hàng trực tuyến, Thương mại điện tử

Bài viết này kiểm định các nhân tố thuộc môi trường nhân sự tác động đến sự hài lòng của nhân viên tại doanh nghiệp thương mại điện tử và kiểm chứng mối quan hệ giữa các biến tác động. Dữ liệu nghiên cứu thực hiện bằng phương pháp điều tra ngẫu nhiên với 101 nhân viên tại các công ty Sendo, Lazada, Tiki và Shopee thông qua điều tra bằng...

 14 p hict 28/12/2020 219 1 Download

Từ khóa: Sự hài lòng của nhân sự, Doanh nghiệp thương mại điện tử, Sự hài lòng công việc, Nguồn lực của doanh nghiệp, Quản trị nhân lực

Bài viết đã thu thập tập ngữ liệu với 26,482 ý kiến nhận xét và bình luận của khách hàng bằng tiếng Anh từ một số trang web thương mại điện tử trong lĩnh vực khách sạn. Sau khi tiền xử lý dữ liệu thu thập được, mô hình được đánh giá thông qua các phép đo Perplexity và Coherence Score để chọn số lượng chủ đề (K) tốt nhất làm tham số đầu...

 12 p hict 28/12/2020 205 1 Download

Từ khóa: Phân tích ý kiến khách hàng trực tuyến, Ý kiến khách hàng trực tuyến, Lĩnh vực khách sạn, Thương mại điện tử, Sự hài lòng của khách hàng

Nghiên cứu được thực hiện nhằm đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đang sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – chi nhánh Thủ Dầu Một.

 10 p hict 26/10/2020 233 1 Download

Từ khóa: Sự hài lòng, Dịch vụ ngân hàng điện tử, BIDV Thủ Dầu Một, Ngân hàng điện tử, Ngân hàng thương mại