» Từ khóa: Quy trình quản trị

Mục tiêu của Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Chương 2 là giới thiệu mô hình phát triển chiến lược quản trị quan hệ khách hàng và các phương án chiến lược quản trị quan hệ khách hàng, những yếu tố điều kiện ảnh hưởng đến chiến lược quản trị quan hệ khách hàng.

 10 p hict 29/07/2021 290 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng, Quan hệ khách hàng, Chiến lược quản trị quan hệ khách hàng, Quy trình phát triển chiến lược quản trị khách hàng

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Chương 1 với mục tiêu giúp các bạn Hiểu được bản chất của mối quan hệ với khách hàng và vai trò của quản trị quan hệ khách hàng trong doanh nghiệp; Hiểu được bản chất và đặc điểm của quản trị quan hệ khách hàng; Các mô hình lý thuyết của quản trị quan hệ khách hàng; Triển khai quản trị quan hệ khách...

 8 p hict 29/07/2021 352 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng, Quan hệ khách hàng, Quy trình quan hệ khách hàng, Khách hàng trong kinh doanh

Mục tiêu của Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Chương 8 là giới thiệu những hiểu biết cơ bản về mối quan hệ giữa các mô hình tổ chức với hoạt động quản trị quan hệ khách hàng. Trình bày các nội dung về hoạt động đánh giá và điều chỉnh quản trị quan hệ khách hàng bao gồm: Các giai đoạn đánh giá, các tiêu chuẩn đánh giá và các...

 10 p hict 29/07/2021 310 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng, Quan hệ khách hàng, Chính sách quản trị quan hệ khách hàng, Quy trình phục vụ khách hàng

Bài viết nghiên cứu tác động của quản trị rủi ro đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp trên địa bàn Hà Nội thông qua khảo sát 181 doanh nghiệp. Kết quả phân tích dữ liệu cho thấy có 4 yếu tố thuộc quản trị rủi ro có tác động tích cực đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) trên địa bàn Hà Nội, bao gồm: (i) Khẩu...

 20 p hict 29/06/2021 204 1 Download

Từ khóa: Quản trị rủi ro doanh nghiệp, Khẩu vị rủi ro, Môi trường quản trị rủi ro, Quy trình quản trị rủi ro, Kết quả hoạt động của doanh nghiệp

Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực (Human resource management) - Chương 5: Đào tạo và phát triển nhân viên trình bày các nội dung chính sau: Khái niệm đào tạo và phát triển, phân biệt giữa đào tạo và phát triển, quy trình thực hiện đào tạo. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

 14 p hict 28/12/2020 266 2 Download

Từ khóa: Quản trị nguồn nhân lực, Đào tạo nhân viên, Phát triển nhân viên, Quy trình thực hiện đào tạo nhân viên, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực

Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực (Human resource management) - Chương 2: Phân tích công việc trình bày các nội dung chính sau: Lợi ích của phân tích công việc, quy trình thực hiện, phương pháp lấy thông tin, nội dung của bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

 8 p hict 28/12/2020 264 1 Download

Từ khóa: Quản trị nguồn nhân lực, Phân tích công việc, Lợi ích của phân tích công việc, Quy trình thực hiện của phân tích công việc, Phương pháp lấy thông tin

Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực (Human resource management) - Chương 6: Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên trình bày các nội dung chính sau: Mục tiêu của việc đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên, quy trình đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

 11 p hict 28/12/2020 217 1 Download

Từ khóa: Quản trị nguồn nhân lực, Đánh giá hiệu quả làm việc, Quy trình đánh giá hiệu quả làm việc, Phương pháp đánh giá hiệu quả làm việc, Chương trình nguồn nhân lực

Bài giảng "Quản trị chất lượng - Chương 4: Phương pháp 6 sigma" cung cấp cho người học các kiến thức: Giới thiệu về phương pháp quản lý 6 sigma, six sigma và chu trình quản lý DMAICSix Sigma và chu trình quản lý DMAIC,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 26 p hict 25/03/2020 433 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng, Phương pháp 6 sigma, Quy trình quản lý 6 sigma, Chu trình DMAIC

Bài giảng "Marketing căn bản - Chương 10: Lập kế hoạch, tổ chức, thực hiện và kiểm soát marketing" cung cấp cho người học các kiến thức: Quy trình quản trị Marketing, lập kế hoạch Marketing, thực hiện kế hoạch Marketing, kiểm soát Marketing. Mời các bạn cùng tham khảo.

 17 p hict 30/06/2018 467 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing căn bản, Tiếp thị cơ bản, Lập kế hoạch Marketing, Lập kế hoạch, Kiểm soát marketing, Quy trình quản trị Marketing

Nội dung chính của Bài giảng Tài chính vi mô: Chương 4 Quản trị các tổ chức Tài chính vi mô là Cơ cấu tổ chức, quản trị hoạt động, quản trị rủi ro,...Mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài giảng để nắm chi tiết hơn.

 16 p hict 28/12/2017 700 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Tài chính vi mô, Tài chính vi mô, Quản trị Tài chính vi mô, Quy trình cung cấp dịch vụ, Các tổ chức Tài chính vi, Tài chính doanh nghiệp

Bài giảng Quản trị học: Chương 1 - Tổng quan về quản trị học nêu lên định nghĩa về quản trị, quan trị trong môi trường cũ và mới, quy trình của quản trị, các kỹ năng và năng lực cần thiết. Với các bạn chuyên ngành Quản trị kinh doanh thì đây là tài liệu hữu ích.

 20 p hict 30/08/2017 742 2 Download

Từ khóa: Quản trị học, Bài giảng Quản trị học, Quản trị môi trường, Quy trình quản trị, Kỹ năng quản trị, Năng lực quản trị

Bài giảng "Kế toán quản trị - Lập dự toán ngân sách" cung cấp các kiến thức giúp người học có thể: Giải thích được vai trò của công việc lập dự toán ngân sách của doanh nghiệp; triển khai việc lập dự toán tổng thể của một doanh nghiệp,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 15 p hict 27/05/2017 666 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán quản trị, Kế toán quản trị, Lập dự toán ngân sách, Dự toán ngân sách, Quy trình lập dự toán, Doanh nghiệp dịch vụ